권리에 사용량 기록
권리에 할당된 총 특성 수량의 소비량 또는 사용량을 기록합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_customerservice_manager, sn_customerservice_agent and sn_customerservice.consumer_agent
이 태스크 정보
권리가 활성 상태로 이동하면 사용 기록이 생성됩니다. 고객이 서비스를 사용할 때 사용된 단위 또는 수량을 기준으로 사용량 기록을 업데이트할 수 있습니다. 예를 들어 특성에 고객 방문 50회가 포함된 경우, 총 단위 수 필드에 50이 표시되며 각 방문 후에는 사용된 단위 필드가 업데이트됩니다. 관리자는 권리에 대한 사용량 기록을 생성하고 업데이트할 수 있지만 에이전트는 사용된 단위 필드만 업데이트할 수 있습니다.