고객 서비스 관리와 설치되는 구성요소 릴리스 버전: Xanadu업데이트 날짜 2024년 08월 01일 소요 시간: 1분고객 서비스 관리 애플리케이션과 함께 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다. 고객 서비스 관리 앱과 함께 설치되는 테이블고객 서비스 관리(CSM) 애플리케이션이 활성화되면 인스턴스에 테이블이 추가됩니다.고객 서비스 관리 앱과 함께 설치되는 속성고객 서비스 관리 애플리케이션을 활성화하면 속성이 추가됩니다.고객 서비스 관리 앱과 함께 설치되는 역할고객 서비스 관리 애플리케이션은 역할을 사용하여 정보에 대한 액세스 권한을 제공하고, 내부 및 외부 사용자를 식별하고, 데이터 보안을 유지하고, 사용자 간에 다양한 유형의 관계를 설정합니다.고객 서비스 관리 앱과 함께 설치되는 스크립트 포함고객 서비스 관리가 활성화되면 스크립트 포함이 추가됩니다.고객 서비스 관리 앱과 함께 설치되는 클라이언트 스크립트고객 서비스 관리가 활성화되면 클라이언트 스크립트가 추가됩니다.고객 서비스 관리 앱과 함께 설치되는 비즈니스 규칙고객 서비스 관리가 활성화되면 비즈니스 규칙이 추가됩니다.
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