Gestão de objetivos no Planejamento estratégico
Crie objetivos para seu plano de portfólio, defina metas para eles e avalie o andamento dosse objetivos e metas para realizar seus planos organizacionais e gerar resultados de negócios.
- Objetivos: objetivos que você deseja alcançar com base em seus planos estratégicos.
- Metas: metas para objetivos para rastrear e medir o andamento dos objetivos.
- Origem de destino: uma configuração de um destino para atualizar automaticamente o valor real do destino.
Objetivos
- Usar energia renovável até o final do ano de 2022.
- Aumentar a diversidade no local de trabalho em 50%.
Você pode associar itens de planejamento - Demanda, Projeto e Épico e itens estratégicos - Programa e Iniciativa - com um objetivo para capturar o trabalho que está sendo feito para atender ao seu objetivo.
Destinos
As metas ajudam a medir seu objetivo. Por exemplo, para atender à meta de aumentar a diversidade no local de trabalho em 50%, a meta pode ser contratar uma força de trabalho 30% diversa até o primeiro trimestre de 2022.
As metas podem ser quantitativas ou qualitativas, definindo a unidade de medida da meta. As metas quantitativas são baseadas em números, contáveis e mensuráveis. As metas qualitativas são baseadas em interpretação, descritivas e normalmente do tipo sim ou não.
Você também pode dividir uma meta em períodos menores (por exemplo, Trimestral), o que ajuda a definir uma meta para cada trimestre e se concentrar nas metas de detalhamento específicas. Os detalhamentos de destino são criados automaticamente com base no intervalo de detalhamento definido para o destino. Para obter detalhes sobre como o recurso de detalhamentos de meta funciona, consulte Detalhamentos de destino em Planejamento estratégico.
- Metas qualitativas
As metas qualitativas normalmente não são mensuráveis, mas podem ser rastreadas se a meta tiver sido atingida. A unidade de medida disponível para metas qualitativas é Sim/Não. Você também pode definir uma unidade de medida personalizada (para o conjunto de opções disponível) para metas qualitativas de acordo com sua necessidade e definir metas qualitativas para seus objetivos.
Por exemplo, para atingir uma meta de conduzir um hackathon no segundo trimestre de 2023, a meta pode ser definida como conduzir um hackathon no segundo trimestre de 2023 com a unidade de medida Sim/Não. Os valores base e de destino da meta podem ser Não e Sim, respectivamente. Depois que a meta for bem-sucedida com o evento de hackathon, o valor da meta poderá ser atualizado para Sim.
Origens de destino
Uma origem de destino é uma configuração de um destino para atualizar automaticamente o valor real do destino, para que o andamento do destino e seu objetivo sejam atualizados automaticamente. Qualquer tabela ou uma combinação de tabelas (por exemplo, planos de benefícios, planos de custo, pesquisas, incidentes e indicadores de PA) presentes em Now Platform® podem ser configuradas como uma origem de meta.
- Indicador do PA: atualiza o campo Valor real no formulário de destino, buscando os dados necessários do Indicador do PA.
- Avaliação/Pesquisa: atualiza o campo Valor real no formulário de destino, buscando os dados necessários dos registros de tipo de métrica de avaliação e categoria de métrica de avaliação.
- Script personalizado: o script personalizado busca os dados necessários de qualquer tabela Now Platform que esteja configurada. Com a opção Script personalizado, qualquer tabela ou uma combinação de tabelas presentes no Now Platform pode ser configurada como uma origem de destino.
Script de automação de destino predefinido para planos de benefícios: o script padrão predefinido é uma origem de destino que atualiza o campo Valor real no formulário de destino, buscando o valor do campo Benefício real ou do campo Benefício real não monetário do campo monetário ou não monetário planos de benefícios de itens de trabalho relevantes.
- Variáveis de contexto
A variável de contexto é uma configuração adicional para a origem de destino. A variável de contexto fornece informações que podem ser usadas no formulário de destino para buscar os dados necessários e atualizar o campo Valor real no formulário de destino. A variável de contexto é necessária para os tipos de origem de destino Avaliação/Pesquisa e Indicador do PA. Se o escopo Estrutura de objetivos para SPM for selecionado ao criar uma origem de destino, a variável de contexto será criada automaticamente para a origem de destino (do tipo Avaliação/Pesquisa e Indicador do PA). Para obter mais informações sobre variáveis de contexto, consulte Variável de contexto na origem de destino.
Figura 1. Exemplo de exibição de objetivos
Fluxo de trabalho de gestão de objetivos no Planejamento estratégico
- Crie um objetivo para uma entidade, como empresa, unidade de negócios, departamento e assim por diante. Para obter mais informações, consulte Criar um objetivo no Planejamento estratégico.
- Defina metas e automatize o valor real das metas usando Estrutura de objetivos para SPM. Para obter mais informações, consulte Configuração da origem de destino para automação de destino.Nota:Se você não quiser automatizar o valor real de suas metas, ainda poderá atualizar o valor real das metas manualmente. Para obter mais informações, consulte Criar metas para um objetivo no Planejamento estratégico.
- Associe um item de planejamento a objetivos. Para obter mais informações, consulte Associar um item de planejamento a objetivos ou metas.
- Associe ou atualize o objetivo primário de um item de planejamento. Para obter mais informações, consulte Associar ou atualizar o objetivo ou meta primária de um item de planejamento.
Para obter mais informações sobre como definir e gerenciar seus objetivos em Planejamento estratégico, consulte Como gerenciar objetivos no Planejamento estratégico.