Rastreie a localização do ativo usando mapas internos

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Localize e rastreie os consumíveis e ativos de hardware, pacote e palete em sua organização usando mapas internos. Os mapas internos fornecem uma interface interativa que permite visualizar a localização de seus ativos em campi, edifícios, andares e locais.

    Antes de Iniciar

    Para poder usar mapas internos em Espaço para ativos de hardware, certifique-se de atender aos seguintes requisitos:

    • Você deve instalar explicitamente Mapeamento interno para a aplicação Ativos (com.sn_ima) a partir do ServiceNow® Store. Quando você instala esta aplicação, os componentes Mapeamento interno (sn_map_core) e Mapeamento interno (sn_map_component) também são instalados.
      Nota:
      Para poder exibir dados de demonstração de mapas internos, você deve reinstalar os dados de demonstração depois de instalar a aplicação Mapeamento interno para ativos. Para obter mais informações, consulte Add or repair demo data for applications and plugins.

    • Defina o parâmetro de ativo com.sn_ham.indoormap.enabled como verdadeiro em sua instância ServiceNow.

    • Configure seus mapas internos: você pode projetar mapas internos usando o Map Studio. Para obter mais informações, consulte Configure Indoor Mapping.
      Nota:
      Ao instalar mapas internos usando o direito à licença Gestão de ativos de hardware, você pode usar somente os arquivos de mapa de piso PNG no Map Studio. Você não pode importar os arquivos que estão no formato de arquivo AutoCAD ou Raster. Para usar arquivos do AutoCAD ou Raster, você deve ter direito a Prestação de serviços no local de trabalho.
    • Sincronizar dados de localização: a aplicação Gestão de ativos de hardware é compatível com os seguintes tipos de localização de mapeamento interno:
      • Campus: representa um conjunto de edifícios na mesma localização geográfica.
      • Edifício: representa um edifício de vários andares em um campus específico.
      • Andar: representa um andar em um edifício específico.
      • Local: representa um polígono ou ponto de interesse em um andar específico. Os locais podem representar áreas, salas, mesas, impressoras, ativos e muito mais.
      Nota:
      Para que o mapa interno mostre ativos em Espaço para ativos de hardware, os ativos devem ser atribuídos a um local do tipo local ou sala na tabela Local [cmn_location].

      Para exibir os locais recém-criados na aplicação Gestão de ativos de hardware, certifique-se de sincronizar os locais recém-criados do Map Studio com a tabela Local [cmn_location].

      Você pode associar os locais criados no Map Studio a registros pré-existentes ou a novos registros na tabela Local [cmn_location]. Para obter mais informações, consulte Synchronize Indoor Mapping map data with CMN location.

    Função necessária: admin ou asset

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Espaço de ativo do hardware > Bens ativos.
    2. Selecione a guia Mapa interno de ativo.
    3. Exiba os ativos em um piso selecionado usando os filtros Campi, Edifíciose Pisos.
    4. Opcional: Selecione uma opção de exibição no canto inferior direito da página do mapa interno para exibir os ativos e sua localização no piso selecionado em um formato específico.
      • Para mostrar a localização dos ativos em um mapa interativo, selecione Mostrar somente mapa.
      • Para exibir o mapa interativo e uma exibição de lista dos ativos, selecione Mostrar mapa e lista.
      • Para exibir somente uma exibição de lista dos ativos, selecione Mostrar somente lista.
    5. Opcional: Se você estiver exibindo o mapa interativo, exiba a lista de ativos em um local selecionado no piso selecionando um local no mapa.
    6. Opcional: Exiba a localização de ativos com base em um departamento, usuário ou categoria de modelo ou uma combinação desses valores.
      1. Selecione o ícone da guia Filtros na barra lateral contextual do mapa.
      2. Selecione os valores para os filtros de categoria Departamento, Usuárioou Modelo na caixa de diálogo Filtrar por.