A aplicação ServiceNow® Gestão de custos de nuvem (anteriormente conhecida como Insights da nuvem) fornece visibilidade e controle do uso e custos da nuvem e ajuda a detetar todos os recursos na nuvem, divide os gastos na nuvem por centro de custos, serviço de negócio e outra entidade, fornece recomendações sobre como reduzir os gastos na nuvem e automatiza tarefas de otimização de custos repetitivas.