사후 케이스 검토 문서 다시 열기

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

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    1. 고객 서비스 케이스를 엽니다.
    2. 관련 기록 양식 섹션에서 사후 케이스 검토 필드의 기록에 액세스합니다.
    3. 사후 케이스 검토 양식에서 다시 열기를 클릭합니다.
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    4. 사후 케이스 검토 양식에서 필드를 필요에 맞게 변경합니다.
    5. 미리 보기를 클릭하여 검토 문서를 생성하고, 문서 미리 보기 팝업 창에서 봅니다.
    6. 옵션: 승인 요청을 클릭합니다.
    7. 케이스에 게시를 클릭합니다.