판매 및 주문 관리 워크플로우
엔터티 구성 및 매핑을 통해 제품 및 서비스에 대한 판매 및 주문 관리 워크플로우를 생성합니다. 이 워크플로우를 만들면 조직은 판매가 완료된 후 수익성 있는 비즈니스 기회, 고객 리드 및 청구, 지원 및 유지관리 요구 사항을 분석할 수 있습니다.
개요
제품은 식별된 시점부터 고객이 구매하는 시점까지 여러 단계와 워크플로우를 거칩니다. 워크플로우에는 제품 또는 서비스에 대한 견적 생성, 주문 생성, 판매된 제품, 설치 기반 항목, 계약 및 권리가 포함됩니다.
관리자인 경우 기본 현금으로 연결 코어(com.snc.l2c_core) 애플리케이션을 활성화하여 조직에 대한 워크플로우를 만들고 다양한 현금으로 연결 엔터티에 대한 메타데이터를 구성합니다. 현금으로 연결(com.snc.l2c_core) 플러그인을 사용하면 판매된 제품의 수명주기 동안 조직에서 유지관리하는 워크플로우를 작성하고 빌드할 수 있습니다. 예를 들어, Now Platform®의 현금으로 연결 엔터티 매핑 양식에서 판매된 제품 엔터티를 소스 엔터티로 선택하고 주문을 대상 엔터티로 선택합니다. 그런 다음 이러한 엔터티와 구성을 매핑하여 판매된 제품에서 주문 플로우로의 소스에서 대상 플로우를 생성합니다. 이 매핑은 사용자에게 다양한 엔터티에 걸쳐 통합된 워크플로우 환경을 제공합니다.
주:
엔터티는 주문에 대한 정보가 있는 테이블 컬렉션으로 정의됩니다. 이 정보는 여러 테이블에서 수집될 수 있습니다.
엔터티 구성
현금으로 연결 엔터티 양식에서 이름과 구성 ID를 정의하여 현금으로 연결 엔터티의 정의를 구성할 수 있습니다. 이 정의는 다양한 엔터티 간에 정보의 앞뒤 플로우를 생성합니다.
엔터티 구성을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 엔터티 구성 생성 문서를 참조하십시오. 엔터티 매핑을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 엔터티 매핑 생성 문서를 참조하십시오.
재구성
주문이 구성기 UI에서 초안 상태에 있는 동안에도 주문을 변경하거나 업데이트할 수 있습니다. 현금으로 연결 API 세트를 사용하여 주문 및 주문 라인 항목에 대해 여러 작업을 수행합니다. API를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 LeadtoCashCore - Scoped.