권리 갱신

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • CSM 구성 가능 작업 공간에서 권리를 갱신합니다.

    시작하기 전에

    권리가 활성 상태이고 종료 날짜가 있는 경우에만 권리를 갱신할 수 있습니다.

    필요한 역할: sn_customerservice_manager 및 sn_ind_tmt_orm.order_admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > CSM 및 FSM Configurable Workspace..
    2. 목록 뷰에서 고객 > 계정.
    3. 권리가 속한 계정을 엽니다.
    4. 권리 관련 목록에서 갱신할 권리를 선택합니다.
    5. 갱신을 선택합니다.
    6. 권리 갱신 창의 갱신 시작 날짜 필드에 권리 활성화 시작 날짜를 입력합니다.
    7. 갱신 사유 필드에 권리를 갱신하는 이유를 추가합니다.
    8. 갱신을 선택합니다.
    9. 주문 라인 항목 관련 목록에서 상위 주문 라인의 상태 값을 두 번 클릭하고 완료됨으로 설정합니다.
      새 권리가 생성됩니다.

    결과

    새 권리는 초안 상태로 생성됩니다. 갱신 이력 관련 목록에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.