Enviar um pedido de recall para seus ativos empresariais

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Envie um pedido de recall para iniciar a substituição, o reparo ou a desativação de ativos empresariais que foram recolhidos pelo fornecedor do ativo. Você também pode optar por fornecer aos usuários instruções adicionais sobre como operar seus ativos empresariais em recall.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_eam.enterprise_asset_manager

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Nota:
    Você pode incluir vários ativos empresariais em um único pedido de recall. No entanto, todos os ativos empresariais devem ser associados ao mesmo modelo.

    Procedimento

    1. No Enterprise Asset Workspace, abra a exibição Inventário.
    2. Na guia Pedidos de recall, selecione Novo.
    3. No formulário Criar novo pedido de recall do Enterprise, preencha os campos.
      Tabela 1. Criar novo formulário de pedido de recall do Enterprise
      Campo Descrição
      Origem do recall Origem do recall de ativos empresariais.
      Correção Ação que você executará nos ativos empresariais em recall, com base na opção de correção recomendada pelo fornecedor do ativo na notificação de recall correspondente. Selecione uma das seguintes opções.
      • Reparo: opção para reparar os ativos empresariais em recall.
      • Substituir: opção para substituir os ativos empresariais em recall por novos ativos.
      • Descontinuar: opção para desativar os ativos empresariais em recall.

      • Notação: opção para fornecer aos usuários instruções adicionais sobre como operar os ativos empresariais em recall.

        Se você selecionar essa opção, o campo Instrução de correção de recall aparecerá abaixo do campo Números de série. No campo Instrução de correção de recall, insira as instruções adicionais.
      Modelo Modelo ao qual os ativos empresariais em recall estão associados.
      Números de série Números de série que identificam cada ativo empresarial em recall. Este campo é opcional.
      Para incluir vários ativos empresariais neste pedido de recall, insira todos os números de série associados usando uma das seguintes opções:
      • Intervalo de números de série, como SN001-SN010
      • Lista separada por vírgulas de números de série individuais, como SN020, SN038, SN054
      • Lista separada por vírgulas de intervalos de números de série e números de série individuais, como SN001-SN010, SN202, SN038, SN100-SN110

      Se você não inserir nenhum número de série, todos os ativos empresariais associados ao modelo especificado no campo Modelo serão incluídos neste pedido de recall.

      Nota:
      Se você especificar números de série em um pedido de recall, não poderá especificar números de identificação de veículo (VINs) no mesmo pedido.
      Local Local onde residem os ativos empresariais em recall.
      Número do aviso de recall Número de identificação da notificação de recall que foi enviada pelo fornecedor do ativo.
      Corrigir até Data em que a ação selecionada no campo Correção deve ser concluída.
      VINs Números de identificação de veículo (VINs) que identificam cada ativo empresarial em recall. Este campo é opcional e aplicável somente a ativos empresariais automotivos, como carros e ciclomotores.
      Para incluir vários ativos empresariais automotivos neste pedido de recall, insira todos os VINs associados usando uma das seguintes opções:
      • Intervalo de VIN, como 3VWSB81H8WM210368-3VWSB81H8WM210370
      • Lista separada por vírgulas de VINs individuais, como 1B7HF13ZX1J572139, JH4KA8150MC012098
      • Lista separada por vírgulas de intervalos de VIN e VINs individuais, como 4JGAB54E81A277648-4JGAB54E81A277650, 1GNDX03E03D188446, KM8SC73E94U774838

      Se você não inserir nenhum VINs, todos os ativos empresariais associados ao modelo especificado no campo Modelo serão incluídos neste pedido de recall.

      Nota:
      Se você especificar VINs em um pedido de recall, não poderá especificar números de série no mesmo pedido.
      Incluir locais secundários Opção para incluir os locais secundários do local que você especificou no campo Local.
      Informação adicional Informações adicionais sobre o pedido de recall.
    4. Selecione Save (Salvar).

    O que Fazer Depois

    Selecione Iniciar processo de recall para prosseguir com o processo de recall apropriado para os ativos empresariais especificados.