Reverter a normalização de modelos de hardware e consumíveis

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Reverta a normalização de modelos de hardware e consumíveis no Hardware Asset Workspace.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: usuários com função asset ou model_admin (sem Domain Separation), asset ou model_admin e domain_admin (com Domain Separation).
    Nota:
    A função model_admin estará disponível somente se a aplicação Gestão de ativos de TO estiver ativada em sua instância ServiceNow. Esta função permite reverter o status de normalização dos modelos de hardware de OT. Para obter mais detalhes sobre ativos de OT, consulte Ativo de OT Espaço. A função model_admin inclui a subfunção mode_manager.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Modelos de hardware e consumíveis com um status Totalmente normalizado, Parcialmente normalizado, Fabricante normalizadoou Manualmente normalizado podem ser revertidos.

    Procedimento

    1. Navegue até um hardware normalizado ou registro de consumível.
      InterfaceAção
      IU principal
      • Para modelos de hardware, navegue até Tudo > Catálogo de produtos > Modelos de produtos > Modelos de hardware.
      • Para modelos consumíveis, navegue até Tudo > Catálogo de produtos > Modelos de produtos > Modelos de consumíveis.
      Espaço de ativo do hardware
      • Para modelos de hardware, navegue até Tudo > Espaço de ativo do hardware > Gestão de modelo > Modelos de hardware.
      • Para modelos consumíveis, navegue até Tudo > Espaço de ativo do hardware > Gestão de modelo > Modelos de consumíveis.
    2. Selecione um registro de modelo de hardware ou consumível que já esteja normalizado.
    3. Selecione Reverter normalização.
    4. Selecione OK na caixa de mensagem de confirmação.

    Resultado

    Depois que o processo de reversão de normalização for concluído, as seguintes mudanças ocorrerão:
    • Todos os campos normalizados presentes no modelo são revertidos e o status de normalização muda para Correspondência não encontrada.
    • Os campos são redefinidos para seus valores originais e qualquer regra associada ao modelo é desativada.
    • Após a desativação da regra, a reversão da normalização é executada em todos os modelos que foram normalizados usando essa regra antes.
    • A regra desativada não pode mais normalizar mais modelos. A regra desativada não pode ser reativada. É um procedimento único.
    • A opção Reverter normalização no registro do modelo foi substituída pela opção Normalizar.