Concluir o processo de recall de um ativo empresarial por meio de uma substituição de ativo
Trabalhe com o fornecedor de ativos para executar todas as tarefas necessárias para uma substituição de ativo para que você possa concluir o processo de recall de um ativo empresarial que foi recolhido pelo fornecedor.
Antes de Iniciar
Antes de prosseguir com a substituição de um ativo empresarial em recall, você deve concluir a tarefa de preparação para esse ativo. Consulte Conclua a tarefa de preparação para um ativo empresarial em recall para obter instruções detalhadas.
Função necessária: sn_eam.enterprise_asset_manager ou Enterprise_asset_technician
Procedimento
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Conclua e feche a tarefa Receber novo para o ativo empresarial em recall.
Para concluir e fechar com sucesso esta tarefa, você deve receber o novo ativo empresarial do fornecedor do ativo. Além disso, você deve criar um registro de ativo para o novo ativo empresarial. Consulte Criar ativos empresariais para obter instruções detalhadas.Nota:Ao criar o registro de ativo para o novo ativo empresarial, você deve definir o campo Estado como Em estoque. Você também deve verificar se o campo Método de aquisição está definido como Substituição de recall.
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Na guia Tarefas de recall do Enterprise do registro do ativo em recall do Enterprise, selecione o número da tarefa Receber novo.
Como alternativa, selecione o número da tarefa que é exibido no campo Tarefa atual do cabeçalho de registro do ativo em recall da empresa.
A tarefa Receber novo é aberta.
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Na guia Tarefas de recall do Enterprise do registro do ativo em recall do Enterprise, selecione o número da tarefa Receber novo.
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Conclua e feche a tarefa de substituição do ativo empresarial em recall.
Para concluir e fechar com sucesso esta tarefa, você deve substituir o ativo empresarial em recall pelo novo ativo.
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Na guia Tarefas de recall do Enterprise do registro do ativo em recall do Enterprise, selecione o número da tarefa Substituir.
Como alternativa, selecione o número da tarefa que é exibido no campo Tarefa atual do cabeçalho de registro do ativo em recall da empresa.
A tarefa Substituir é aberta.
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Na guia Tarefas de recall do Enterprise do registro do ativo em recall do Enterprise, selecione o número da tarefa Substituir.
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Conclua e feche a tarefa Enviar antigo para o ativo empresarial em recall.
Para concluir e fechar com sucesso esta tarefa, você deve enviar o ativo empresarial em recall de volta para o fornecedor do ativo.
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Na guia Tarefas de recall do Enterprise do registro do ativo em recall do Enterprise, selecione o número da tarefa para a tarefa Enviar antigo.
Como alternativa, selecione o número da tarefa que é exibido no campo Tarefa atual do cabeçalho de registro do ativo em recall da empresa.
A tarefa Enviar antigo é aberta.
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Na guia Tarefas de recall do Enterprise do registro do ativo em recall do Enterprise, selecione o número da tarefa para a tarefa Enviar antigo.
Resultado
O registro de ativo em recall da empresa passa para a fase Concluído. A aplicação Gestão de ativos empresariais descontinua automaticamente o ativo empresarial em recall, acionando os campos de estado e subestado para mudar para Descontinuado e Crédito do fornecedor no registro de ativo correspondente.
O que Fazer Depois
Conclua o processo de recall para todos os ativos empresariais restantes incluídos no pedido de recall. Depois que todos os registros de ativos empresariais em recall correspondentes atingem o estágio Concluído, o estado da ordem de recall muda para Concluído.