Criar ordens de reparo para ativos empresariais na exibição Inventário

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Solicite o reparo de ativos empresariais com defeito ou com reparo pendente criando um pedido de reparo na exibição Inventário de Espaço de ativos Enterprise.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_eam.enterprise_asset_manager ou sn_eam.enterprise_asset_technician.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Ao criar um pedido de reparo na exibição Inventário, você deve criar explicitamente uma linha de pedido de reparo para o ativo que deseja reparar.

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço de ativos empresariais > Inventário.
    2. Selecione a guia Pedidos de reparo.
    3. Crie um pedido de reparo.
      1. Selecione Novo.
      2. No formulário, preencha os campos.
        Nota:
        Os seguintes campos são opcionais:
        • Grupo de atribuição
        • Atribuído a
        • Prazo
        • Anotação de trabalho
        Tabela 1. Criar novo formulário de pedido de reparo
        Campo Descrição
        Depósito Depósito que tem ativos a serem reparados.

        Este campo é obrigatório.
        Grupo de atribuição Grupo de atribuição ao qual você deseja atribuir o pedido de reparo.
        Atribuído a Pessoa do grupo de atribuição que é a principal responsável pelo pedido de reparo.
        Prazo Data em que os ativos empresariais com defeito devem ser reparados.
        Anotações de trabalho Anotações sobre o pedido de reparo.
      3. Selecione Save (Salvar).
      • Um pedido de reparo que está na fase Rascunho é criado.
      • A guia Linhas do pedido de reparo é exibida ao lado da guia Detalhes do pedido de reparo.
    4. Adicione linhas de pedido de reparo ao pedido de reparo.
      1. Selecione a guia Linhas de pedido de reparo.
      2. Selecione Adicionar.
      3. Na caixa de diálogo Adicionar ativos, selecione os ativos e clique em Adicionar.
        Nota:
        Você pode adicionar ativos secundários de um ativo de palete ao pedido de reparo. O ativo que você adicionou ao pedido de reparo é removido do palete automaticamente.
      Para cada ativo adicionado, uma linha de pedido de reparo que está na fase Solução de problemas é criada.
    5. Selecione Save (Salvar).