Gerenciamento de remessas por meio da integração com aplicações de transportadoras de terceiros
Você pode verificar o status de suas remessas em tempo real integrando sua instância ServiceNow com uma aplicação de transportadora de terceiros usando a estrutura de integração fornecida pela aplicação Gestão de ativos de TI.
Requisitos para integração com aplicações de transportadora de terceiros
Importante:
A aplicação Gestão de ativos de TI fornece somente a estrutura de integração para integração com as aplicações da operadora de terceiros. Para que a integração funcione perfeitamente, a equipe de implementação deve atender aos seguintes requisitos.
- Crie uma inclusão de script que se estenda a partir do script ITAMshipmentIntegration da classe base.
Para mais detalhes, consulte Como criar uma inclusão de script de integração para aplicações de transportadora de terceiros.
- Se você estiver usando credenciais, use a tabela de credenciais ou qualquer tabela com campos Password2 e forneça a política de mapa de acesso KMF para permitir que seus clientes acessem sua aplicação.
Para mais detalhes, consulte Password2 encryption with the Key Management Framework (KMF).
- Adicione o nome da aplicação, a API e os detalhes da conexão à tabela Perfil de integração da operadora [sn_itam_carrier_int_profile].
Para mais detalhes, consulte Exibir os detalhes do perfil de integração da transportadora.
Nota:
Se você estiver criando a integração como parte de uma aplicação, conclua as seguintes etapas antes de criar uma inclusão de script:
- Crie uma aplicação.
- Tornar a aplicação acessível a partir de qualquer aplicação que pertença a um escopo diferente. Para mais detalhes, consulte Como criar uma inclusão de script de integração para aplicações de transportadora de terceiros.
Para mais detalhes, consulte Rastrear remessas usando a estrutura de integração.