Employee Campaigns for Workplace from Facebook

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • L’application ServiceNow® Employee Campaigns for Workplace from Facebook vous permet d’intégrer votre contenu dans une campagne et de le publier sur des groupes sur Workplace à partir de Facebook.

    Important :

    Employee Campaigns for Workplace from Facebook est désormais obsolète et n’est plus pris en charge ni disponible pour une nouvelle activation.

    Pour en savoir plus sur l’obsolescence, consultez l’article Processus de dépréciation [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.

    ServiceNow Campagnes pour les employés est un outil de communication multicanal pour Portail de services, le mobile et les e-mails. L’application Employee Campaigns for Workplace from Facebook étend la capacité des campagnes d’employés à publier du contenu via une publication sur Workplace à partir de groupes Facebook. Les principales caractéristiques sont les suivantes :
    • Nouvelle catégorie de contenu et nouveau type de contenu pour prendre en charge la publication de contenu enrichi sur Workplace à partir de Facebook, qui comprend un message, une image et une URL.
    • Contenu publié en tant que Workplace à partir d’une publication Facebook vers les groupes ciblés. Les groupes ciblés peuvent être un ou plusieurs groupes, y compris ouverts et fermés.

    Configurer l’application

    Vous devez d’abord activer l’application Employee Campaigns for Workplace from Facebook à partir de ServiceNow Store. Cette application active automatiquement les applications Diffusion de contenu et Automatisation de contenu, ainsi que le spoke Workplace pour Facebook. Ensuite, vous devez configurer l’application Campagnes d’employés pour Workplace from Facebook.

    Important :
    L’application Employee Campaigns for Workplace from Facebook ne peut être activée que si vous disposez de la Centre de services aux employés licence et que vous avez effectué une mise à niveau vers la version Paris Patch 1 des campagnes des employés.
    Pour obtenir des instructions détaillées sur l’utilisation de l’application Employee Campaigns for Workplace from Facebook pour publier du contenu sur Workplace à partir de Facebook, consultez Utiliser Employee Campaigns for Workplace from Facebook.

    Exemple de publication de contenu sur Workplace à partir de Facebook

    Voici un exemple de campagne d’inscription ouverte.

    Un administrateur RH souhaite lancer une campagne de sensibilisation en vue d’une inscription ouverte à venir et souhaite contacter les employés via le canal Workplace from Facebook. L’administrateur RH crée du contenu Workplace from Facebook avec un message, une image et un lien vers le site des avantages sociaux des employés, ajoute le contenu Workplace from Facebook à l’ensemble de campagne au sein d’une campagne et publie la campagne.

    Une tâche planifiée s’exécute et publie du contenu pour les groupes sur Workplace à partir de Facebook. Spoke ServiceNow est le nom sous lequel la publication est effectuée sur Workplace à partir des groupes Facebook.

    Demander des applications dans l'App Store

    Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.