Affichage des SLA pour Prestation de services RH Espace de travail d'agent
Les accords sur les niveaux de service (SLA) peuvent être consultés pour les tickets ou les tâches et fournir des informations sur la progression.
SLA d’Espace de travail d’agent RH
Affichez les SLA des tickets RH à partir de la page d’accueil d’Espace de travail d’agent :
Affichez les SLA pour les tâches RH à partir du menu Éléments connexes.
SLA de Playbook RH
Affichez les SLA pour HR Playbook à partir de la carte de ticket.
Remarque :
Pour plus d’informations sur les SLA, consultez Gestion des niveaux de service.