Utiliser ServiceNow pour Microsoft Teams et Microsoft 365
Les employés et les agents peuvent collaborer pour résoudre leurs problèmes pour Gestion des services IT, Prestation de services RH et Demande universelle à partir de Microsoft Teams.
Important :
- De Gestion des services IT pour Microsoft 365 (version 2.6.7), ServiceNow pour Microsoft Teams est mis à ServiceNow niveau vers pour Microsoft 365.
- De Prestation de services RH pour Microsoft 365 (version 3.3.6), ServiceNow for est mis à ServiceNow niveau vers Microsoft Teams pour Microsoft 365.
Pour mettre à niveau les options existantes Microsoft Teams vers les applications, reportez-vous à Microsoft 365 la section .