에이전트와 관리자는 애플리케이션을 사용할 판매 고객 관계 관리 때 를 CSM 구성 가능 작업 공간 사용하여 다양한 작업을 완료합니다.
작업 공간에서 제품 카탈로그에 액세스하여 조직에서 사용할 수 있는 제품 오퍼링을 확인하고 트랜잭션용 판매 고객 관계 관리 으로 선택할 수 있습니다. CPQ 구성기 또는 레거시 제품 구성기 같은 구성기 인터페이스를 사용하여 기회, 견적 및 주문에 추가할 구성 가능한 제품을 사용자 지정하거나 판매된 제품 및 제품 인벤토리를 변경합니다.
주: 조직에서 CPQ 통합 애플리케이션을 구현한 경우 CPQ 구성기를 사용할 수 있습니다. 워크플로우에서 판매 고객 관계 관리 CPQ 구성기를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 CPQ 구성기를 사용하여 사용자 지정 가능한 제품 구성을 참조하십시오.
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리드 및 기회 관리 리드 캡처, 기회 추적, 판매 예측, 지역 및 구매 그룹 관리를 통해 더 많은 거래를 성사시키십시오.
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구성, 가격, 견적 제품을 구성하고, 가격을 설정하고, 판매 계약을 생성하여 더 빠르고 정확하게 견적을 냅니다.
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주문 관리 이행을 관리하고, 위험에 사전에 대비하고, 문제를 신속하게 해결하여 주문을 순조롭게 진행합니다.
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주문 운영 엔드 투 엔드 주문 워크플로우를 관리하고 반품을 쉽게 처리하여 원활한 현금으로 연결 프로세스를 실행합니다.
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판매 후 참여 계약을 관리하고, 권리를 추적하고, 제품 수명주기 워크플로우를 추진하여 약속을 지키십시오.
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파트너 관계 관리 파트너 온보딩, 관계 강화, 공동 작업 지원으로 파트너 생태계를 성장시키십시오.
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현금으로 연결 기반 을 사용하여 AI 검색제품 카탈로그 인터페이스를 사용하여 제품을 찾아보고, 사용자 지정하고, 추가합니다.
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비즈니스 포털 고객이 직접 주문하고, RFQ를 제출하고, 견적을 보고, 케이스를 제기할 수 있도록 하여 고객의 역량을 강화하십시오.
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