제공자용 서비스 교환 주문 관리 구성
제공자가 제품 주문을 생성하고 이행하는 데 사용할 주문 관리 수 있는 애플리케이션을 구성 제공자용 서비스 교환 주문 관리 합니다.서비스 교환 제공자는 소비자가 자신의 인스턴스에서 주문 서비스 카탈로그 할 수 있도록 제품 오퍼링 및 서비스 사양을 원격 카탈로그 항목으로 게시합니다.
구성 개요
다음 작업에 따라 제품 오퍼링 및 서비스 사양을 생성하고 제공자 인스턴스에 원격 기록 생성자로 게시 ServiceNow 하는 데 사용하는 주문 관리 애플리케이션을 설정합니다제공자용 서비스 교환 주문 관리. 서비스 교환 그런 다음 관리자는 이러한 원격 기록 생성자를 활성화하여 소비자 인스턴스에서 서비스 카탈로그 제품 및 서비스를 사용할 수 있도록 할 수 있습니다.
| 구성 단계 | 설명 | 역할 |
|---|---|---|
| Install Service Exchange for Providers | 다음에서 제공자용 애플리케이션을 설치 서비스 교환 합니다.ServiceNow Store 이 애플리케이션 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Configure Service Exchange for Providers. | 관리자 |
| Install Service Exchange for Consumers | 다음에서 for Consumers 애플리케이션을 설치 서비스 교환 합니다.ServiceNow Store 이 애플리케이션 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Configure Service Exchange for Consumers. | 관리자 |
| 제공자용 서비스 교환 주문 관리 설치 | ServiceNow Store에서 제공자용 서비스 교환 주문 관리 애플리케이션을 설치합니다. | 관리자 |
| 원격 카탈로그 항목에 대한 제품 오퍼링 생성 | 제공자 인스턴스에서 소비자의 서비스 카탈로그에 원격 카탈로그 항목으로 추가할 제품 오퍼링을 생성합니다. | 제품 카탈로그 관리자 또는 매니저 |
| 원격 카탈로그 항목에 대한 서비스 사양 생성 | 제공자 인스턴스에서 서비스에 대한 서비스 사양을 생성하여 소비자의 서비스 카탈로그에 원격 카탈로그 항목으로 추가합니다. | 제품 카탈로그 관리자 또는 매니저 |
| 소비자 기준을 원격 기록 생성자에 연결 | 제공자 인스턴스에서 원격 기록 생성자를 검토하고 적격 Service Bridge 소비자에게 카탈로그 항목의 권리를 부여하는 고객 기준을 연결합니다. | 서비스 교환 제공자 관리자 |
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인벤토리 관리를 위해 소비자 기준을 원격 기록 생성자에 연결합니다. |
인벤토리 관리를 위해 원격 기록 생성자를 검토하고 고객 기준을 연결합니다. | |
| 원격 기록 생성자 활성화 | 소비자 인스턴스에서 원격 기록 생성자에 대한 권리를 활성화합니다. | 서비스 교환 소비자 관리자 |
| 원격 카탈로그 항목 폐기 | 원격 카탈로그에서 사용되는 제품 오퍼링 또는 서비스 사양을 폐기하면 해당 원격 기록 생성자가 자동으로 폐기되고 소비자 인스턴스의 서비스 카탈로그에서 해당 항목이 제거됩니다. | 제품 카탈로그 관리자 또는 매니저 |