에서 작업 주문 통신, 미디어 및 기술용 주문 관리 의 자동 생성을 현장 서비스 관리활성화할 수 있습니다. 작업 주문은 도메인 주문 및 주문 작업에 대해 생성됩니다. 작업 주문의 자동 생성을 구성하려면 의사 결정 빌더에서 결정 테이블을 구성합니다.

고객 주문에는 제품 주문, 서비스 주문, 자원 주문 및 주문 작업과 같은 여러 도메인 주문이 있는 여러 주문 라인 항목이 있습니다. 도메인 주문에 대한 작업 주문을 자동으로 생성하려면 도메인 주문에 대한 작업 주문 정책 결정 테이블에 조건이 지정됩니다. 주문 작업에 대한 작업 주문 자동 생성의 경우, 조건은 주문 작업에 대한 작업 주문 정책 결정 테이블에 정의됩니다.

관리자가 주문을 승인한 후 의사 결정 빌더에 정의된 조건이 충족되면 작업 주문이 자동으로 생성됩니다. 필요한 경우 관리자는 작업 주문 생성을 선택하여 작업 주문을 수동으로 생성할 수도 있습니다. 결정 테이블의 작업 주문 템플릿은 자동으로 생성된 작업 주문의 필드를 미리 채웁니다.