소개 CPQ

CPQ 는 구성, 가격, 견적에서 "C" 역할을 하는 최신 고성능 구성 엔진을 제공하여 조직이 복잡한 제품을 명확성, 속도 및 정밀도로 모델링할 수 있도록 지원합니다. 속성 기반 구성 접근 방식을 기반으로 구축된 ServiceNow CPQ는 통합 규칙 프레임워크를 통해 제품 로직을 평가하여 복잡성을 단순화합니다. 이를 통해 영업 팀과 구매자는 고도로 사용자 지정 가능한 제품을 쉽게 구성할 수 있습니다.

ServiceNow CPQ의 핵심은 구성 입력을 실시간으로 평가하는 빠르고 확장 가능한 규칙 처리 엔진입니다. 이 엔진은 조건부 가시성, 안내 선택, 자동 계산 및 구성 확인과 같은 동적 동작을 지원하여 모든 구성이 정확하고 실행 가능하도록 보장합니다.

구성은 필드, 규칙, 레이아웃, 구성 가능한 제품을 통합 구성 환경으로 결합하는 재사용 가능한 컨테이너인 Blueprint를 통해 제공됩니다. Blueprint를 사용하면 코드 없이 풍부한 UI 환경을 쉽게 설계, 사용자 지정 및 확장할 수 있으며 환경 전반에 걸쳐 논리를 관리할 수 있는 일관된 구조를 제공합니다.

독립 실행형으로 사용하든 전자 상거래 플랫폼, Salesforce 또는 사용자 지정 애플리케이션에 내장하여 사용하든 ServiceNow CPQ는 안내 판매 경험을 제공하고, BOM을 생성하고, 견적, 제조 및 이행과 같은 다운스트림 프로세스를 구동하기 위한 유연하고 성능이 뛰어난 기반을 제공합니다.

관점

핵심 개념

빌드를 시작하기 전에 ServiceNow CPQ에 사용되는 기본 용어를 숙지하십시오.

1. 구성 가능 제품 — 견적에 추가될 때 구성을 시작하는 제품 기록입니다.
2. Blueprint — 구성 논리 및 UX(필드, 규칙 및 레이아웃)를 위한 컨테이너입니다.
3. 필드 — 구성 중에(헤더 또는 라인 수준에서) 데이터를 수집하고 저장하는 변수입니다.
4. 규칙 - 입력을 확인하고, 값을 설정하고, 옵션을 필터링하거나, 출력을 계산하는 논리(예: BOM 생성).
5. 레이아웃 설정 — 구매측 UI의 구조 및 탐색 레이아웃은 최종 사용자 인터페이스, 페이지에 필드가 배열되는 방식, 사용자가 구성 경험을 통해 이동하는 방식을 정의합니다.
6. BOM — 견적 및/또는 다운스트림 제조/ERP에 사용되는 BOM 출력입니다.

첫 번째 구성 빌드