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sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
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 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 판매 고객 관계 관리

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    - omgmt

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# 구성

# SFA(영업 활동 자동화)용 Now Assist 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

관리자 역할이 있는 경우 에이전트가 SFA(영업 활동 자동화)용 Now Assist 에서 생성형 AI 기능을 사용할 수 있도록 애플리케이션을 구성할 수 있습니다.CSM 구성 가능 작업 공간

## 시작하기 전에

Now Assist 관리자 콘솔을 사용하여 SFA(영업 활동 자동화)용 Now Assist를 구성합니다. 이 콘솔에는 플러그인을 설치하고 생성 AI 기술을 구성하는 데 필요한 모든 것이 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 [Overview tab in AI Admin Hub](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configuring-now-assist&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.

필요한 역할: 관리자

## 프로시저

1. 인스턴스에 로그인합니다 ServiceNow .
2. 플러그인(sn_som_gen_ai)을 설치합니다 SFA(영업 활동 자동화)용 Now Assist .  
   이 설치 프로세스에 대한 자세한 정보는 [Install plugins for ServiceNow Otto](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-now-assist-feature-plugins&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.