CPQ 구성기

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분

    • CPQ Configurator는 기업이 제품을 보다 효과적으로 구성하고 판매할 수 있도록 하는 고급 상거래 논리 솔루션입니다. 기존의 제품 기반 시스템과 달리 속성 CPQ 기반 구성 모델을 사용합니다. 이렇게 하면 사용자가 선택 항목을 안내받고, 규칙이 자동으로 적용되며, 유효한 결과만 생성됩니다.

    구성기는 다음을 활성화하여 고객을 제품에 더 빠르고 쉽게 연결합니다.
    • 상거래 논리 엔진을 구동하는 속성 기반 사용자 입력입니다.
    • 제품 및 솔루션 권장 사항을 안내합니다.
    • 기존 채널과 통합된 Headless 전자 상거래 경험입니다.
    • 간소화된 유지관리 및 관리를 위한 노코드/로우코드 도구입니다.

    주요 이점

    • 더 빠른 판매 주기: 오류를 줄이는 Guided Selling 및 Solution Selling. 고객과 영업 담당자는 빠르고 자신 있게 제품을 구성할 수 있습니다.
    • 차세대 성능: 고성능 아키텍처는 대규모 제품 모델을 지원합니다. 원활한 사용자 경험을 위해 Salesforce Lightning으로 구축된 유연한 UI
    • 제품 출시 가속화: 관리할 SKU 수를 줄여 제품을 더 빠르게 출시합니다. 채널 전체에 규칙을 신속하게 배포하고 업데이트합니다.
    • 관리 비용 절감: 노코드/로우코드 관리 인터페이스는 여러 시스템을 통합합니다. 통합 복잡성과 지속적인 유지관리 오버헤드를 줄입니다.

    핵심 기능

    • 속성 기반 구성: 사용자에게 질문 안내를 표시합니다. 유효한 결과를 보장하기 위해 구성 규칙을 적용합니다. 제품 기반 시스템에서 발견되는 인적 오류를 제거합니다.
    • Guided Selling 및 Headless eCommerce: 셀프 서비스 구매자는 자동화된 추천을 받습니다. 영업 담당자는 일관된 워크플로우를 따릅니다.
    • 동적 BOM(자재 명세서): 판매 BOM은 Salesforce CPQ 견적 라인 편집기와 통합됩니다. 제조/사용자 지정 BOM은 ERP 및 주문 관리 플로우를 지원합니다.
    • 노코드/로우코드 관리: 규칙을 생성, 업데이트 및 배포하기 위한 직관적인 UI입니다. IT 또는 개발 팀에 대한 의존성을 제거합니다.
    • 고성능 아키텍처: 복잡한 구성을 대규모로 처리합니다. 정확도를 저하시키지 않으면서 속도를 유지합니다.

    제품 기반 및 속성 기반 구성

    제품 기반 구성
    • 영업 담당자가 제품을 직접 선택해야 합니다.
    • 목록 및 규칙 변경으로 인한 오류 위험이 높습니다.
    속성 기반 구성
    • 원하는 기능에 대한 질문을 사용자에게 표시합니다.
    • 구성 규칙을 적용하여 유효한 출력을 자동으로 생성합니다.
    • 결과는 Salesforce CPQ에서 견적하거나 온라인으로 직접 구매할 수 있습니다.

    작동 중인 상거래 논리의 예

    • 판매 지원
      • 영업 담당자가 요구사항(예: "사용자 수")을 입력합니다.
      • CPQ 규칙을 적용하고 유효한 구성을 즉시 생성합니다.
      • 결과는 Salesforce CPQ 견적으로 흐릅니다.
    • 헤드리스 전자 상거래
      • 고객이 웹 스토어프론트에서 안내 질문에 답변합니다.
      • CPQ 맞춤형 권장 사항을 제공합니다.
      • 영업 개입 없이 고객이 구매합니다.
    • 제조 통합
      • 복잡한 제품 구성은 판매 BOM과 제조 BOM을 모두 생성합니다.
      • 판매 BOM이 Salesforce CPQ로 전달됩니다.
      • 생산 계획을 위해 제조 BOM이 ERP로 플로우됩니다.

    핵심 구성요소

    Commerce Logic Engine은 제품이 구성되고 표시되는 방식을 정의하는 모듈식 구성 요소로 빌드됩니다.
    표 1. 구성기의 주요 구성요소
    구성요소 설명
    구성된 제품 QLE에 추가되기 전에 구성이 필요한 Salesforce 객체입니다.CPQ
    Blueprint UI를 렌더링하는 데 필요한 모든 구성요소에 대한 컨테이너입니다.
    필드 사용자 입력을 캡처하는 속성입니다.
    레이아웃 구성 UI가 표시되는 방법을 정의합니다.
    규칙 제품이 올바르게 구성되었는지 확인하십시오.
    설정 사용자 선택에 맞게 조정되는 동적 배열입니다.
    제품 선택기 규칙 엔진을 실행하지 않고 제품을 선택하기 위한 메뉴입니다.
    선택 목록 확장 선택 목록의 기능을 확장합니다.
    제품 목록 사용자에게 구성 BOM을 표시합니다.
    테이블 및 테이블 쿼리 구성하는 동안 지원 데이터를 저장하고 검색합니다.
    반복자 설정 세트 기능과 유연한 레이아웃을 결합합니다.
    연결된 선택 목록 세트 메뉴 선택에 따라 동적으로 크기가 조정되는 세트입니다.
    필드 그리드 구조적 데이터 항목을 위한 표 형식 필드 그룹입니다.
    고급 제품 작업 구성 BOM으로 전송되는 라인 항목을 정의하는 스크립트입니다.
    쌍둥이 Salesforce 견적 데이터를 필드에 복사합니다.CPQ
    보강 구성 중 규칙 엔진 외부에서 실행되는 스크립트입니다.
    외부 연결 타사 데이터 소스에 연결하여 구성 데이터를 검색합니다.