CPQ 구성기 사용
에이전트와 고객은 을 CPQ 구성기 사용하여 기회, 견적 및 주문과 같은 트랜잭션에서 판매 고객 관계 관리 구성 가능한 제품을 사용자 지정합니다.
CPQ 구성기 개요
를 통해 CPQ 구성기에이전트와 고객은 제품 구조 및 계층 구조에 대한 광범위한 지식이 없어도 고객의 요구 또는 제품 속성을 기반으로 동적으로 오퍼링을 구성할 수 있습니다. 에이전트는 의 구성기를 CSM 구성 가능 작업 공간사용하는 반면 고객은 셀프 서비스 트랜잭션을 위해 비즈니스 포털의 구성을 사용합니다.
주:
CPQ 구성기 조직에서 구현된 경우 사용할 수 있습니다. 그렇지 않으면 레거시 제품 구성기를 사용하여 구성 가능한 제품을 사용자 지정할 수 있습니다.
트랜잭션에 판매 고객 관계 관리 제품을 추가할 때 에이전트와 고객은 제품 카탈로그에서 사용자 지정 가능한 제품 오퍼링을 선택하고 이를 통해 구성기가 자동으로 시작됩니다. 구성기에는 제품에 대해 선택할 수 있는 사용 가능한 기능과 옵션이 표시됩니다.
인터페이스에는 CPQ 구성기 다음과 같은 기능이 있습니다.
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 1. 번들의 제품 | 번들을 구성하는 제품입니다. 번들에서 제품을 선택하여 사용 가능한 기능과 옵션을 확인합니다. |
| 2. 옵션 선택 | 제품의 특성 및 특성 옵션과 같은 사용 가능한 제품 속성 및 기능을 표시하는 섹션입니다. 이 섹션에는 관련 제품 정보를 입력하기 위한 텍스트 필드가 포함될 수 있습니다. |
| 3. 수량 | 필요한 제품 수를 입력하는 옵션입니다. |
| 4. 장바구니 | 현재 선택한 항목과 관련 가격을 반영하는 목록입니다.
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| 5. 완료 아이콘 | 구성 상태를 나타내는 아이콘:
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