자동화 양식 필드
자동화 양식을 사용하면 속성을 구성하고 자동화된 호출 시도를 위해 참조된 테이블에서 데이터를 끌어올 수 있습니다.
닷워킹을 사용하면 참조된 테이블의 열에 액세스할 수 있으므로 현재 기록을 넘어 데이터를구성으로 끌어올 수 있습니다. 자세한 내용은 Dot-walking examples 문서를 참조하십시오.
| 필드 | 설명 |
|---|---|
| 간단한 설명 | 호출 작업에 대한 짧은 설명으로 사용할 값을 포함하는 상위 테이블 필드입니다. |
| 설명 | 예약된 통화 활동에 대한 설명(선택 사항)입니다. |
| 전화 번호 | 전화 번호가 들어 있는 상위 테이블 필드입니다. |
| 시퀀스 작업 | 통화 작업과 연결된 시퀀스 작업입니다. 이 값은 다음과 같아야 합니다. . |
| 담당자 | 시퀀스 작업에 할당된 에이전트입니다. |
| 우선순위 | 통화 작업의 우선순위입니다. |
| 통화 이유 | 잠재 고객에게 전화를 걸 목적입니다. |
| 상태 | 통화 작업의 상태입니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
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