판매 프로세스 기록에 대한 첨부 파일 추가

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 판매 프로세스 기록으로 모니터링 중인 고객 계정과 관련된 구현 계획, 고객 제공 사양 또는 최종 견적과 같은 파일, 문서 또는 이미지를 첨부합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 판매 프로세스 관리자 [sn_l2c_cockpit.sales_process_manager]

    이 태스크 정보

    판매 프로세스 기록에만 파일을 첨부할 수 있습니다. 하위 기록에 첨부 파일을 추가하려면 해당 엔터티의 기록 페이지로 이동해야 합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 작업 공간 > CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간.
    2. 목록 아이콘 을 선택합니다.
    3. 현금 프로세스 관리로 연결 아래에서 판매 프로세스 기록을 선택합니다.
    4. 판매 프로세스 기록을 선택합니다.
    5. 첨부 파일 탭을 선택합니다.
    6. 파일을 업로드합니다.
      주:
      기본 최대 파일 크기는 1GB이지만 인스턴스에 ServiceNow 관리자가 설정한 크기 제한에 따라 다를 수 있습니다.
      방법동작
      끌어서 놓기 시스템에서 첨부 파일 창으로 파일을 끌어서 놓습니다.
      시스템에서 파일 선택
      1. 파일 선택을 선택합니다.
      2. 파일 찾아보기 팝업 창에서 파일을 선택합니다.
      3. 열기를 선택합니다.
    7. 업로드를 선택합니다.
    8. 옵션: 추가 아이콘을 선택하여 더 많은 파일을 첨부합니다.

    다음에 수행할 작업

    첨부 파일을 다운로드, 이름 바꾸기 또는 삭제합니다. 자세한 내용은 판매 프로세스 기록에 대한 첨부 파일 관리 문서를 참조하십시오.