CPQ에서 사용되는 용어 목록

연결된 선택 목록(AP)

CPQ 선택 목록 필드 선택에 따라 미리 결정된 행으로 세트를 생성할 수 있는 기능입니다.

API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)

둘 이상의 컴퓨터 프로그램이 서로 통신하는 방법. 의 CPQ컨텍스트에서 API는 런타임 API(구성 만들기, 업데이트 및 저장)와 관리 API(Blueprint, 필드, 규칙, 구성 가능한 제품, 관리되는 테이블 및 다양한 자동화 작업과 함께 작동)로 분류됩니다.

BOM(자재 명세서)

제품을 제조하는 데 필요한 부품 및 구성요소 목록입니다.

블루프린트

구성 환경을 정의하는 레이아웃을 활용하는 관련 CPQ 규칙 및 필드 모음입니다. 제품을 Blueprint에 대한 구성 가능한 제품으로 식별한다는 것은 선택 시 관련 구성 환경이 시작된다는 것을 의미합니다.

BOM 유형

BOM의 제품이 구성될 범주(예: 판매 또는 제조)입니다.

구매 측

최종 사용자가 보는 경험을 나타냅니다 CPQ .

구성 가능한 제품

구성 환경을 시작하는 Blueprint와 연결된 제품입니다 CPQ . Blueprint와의 관계는 헤드리스 애플리케이션으로 사용되는지 Salesforce에서 사용되는지 여부에 따라 CPQ 다릅니다.

구성 라인 항목(CLI)

구성에서 생성되고 구성 라인 항목 개체와 연결된 기록입니다. 구성 ID를 사용하면 관련 구성 라인 항목을 함께 그룹화할 수 있습니다.

CPQ(구성, 가격, 견적)

사용자가 제품 및 서비스를 구성하고, 가격 책정을 적용하고, 가격 견적을 생성할 수 있는 판매 소프트웨어의 범주입니다.

CRM(고객 관계 관리)

고객 및 잠재 고객과의 모든 회사 관계 및 상호작용을 관리하는 소프트웨어입니다. 몇 가지 예로는 Salesforce 및 Microsoft Dynamics가 있지만 더 많습니다.

보강

의 CPQ구성에 영향을 주는 규칙 엔진 외부에서 실행되는 스크립트입니다. 보강은 구성 시, 재구성 시, BOM 응답 시 또는 선택 목록 확장 가격 책정을 통해 실행할 수 있습니다.

전문가 서비스(ES)

설계 또는 구현 지침을 받거나, 빌드 작업을 요청하는 등의 목적으로 전문가 서비스 팀에서 CPQ 구매한 컨설팅 시간입니다.

외부 연결

외부에서 CPQ구성에 대한 CPQ 데이터를 검색할 수 있습니다. 보강에서 호출됩니다.

필드

최종 사용자로부터 입력을 수집하고 데이터를 저장할 수 있습니다. 텍스트, 날짜, 부울, 숫자, 선택 목록을 포함하여 다양한 요구 사항을 충족하는 데 사용할 수 있는 여러 유형의 필드가 있습니다.

필드 그리드

매트릭스 레이아웃으로 표시되는 일련의 필드입니다.

비행 경로

CPQ 관리자가 구성 세션을 기록하고, 최종 사용자 입력을 추적하고, 규칙 엔진의 CPQ 응답 방식을 추적할 수 있는 기능입니다.

운영개시(Go-Live)

구현이 프로덕션 환경으로 이동되고 최종 사용자가 어느 정도 사용하기 시작할 때 CPQ .

헤드리스 애플리케이션

백엔드(데이터, 논리 및 기능)가 프론트엔드(사용자 인터페이스)에서 분리된 애플리케이션입니다. CPQ 고객이 원하는 기술 스택의 API를 통해 강력한 기능을 활용할 수 있다는 점에서 헤드리스입니다.

레이아웃

에서 제품을 CPQ구성할 때 최종 사용자가 보게 되는 시각적 경험입니다. 의 CPQ 모든 Blueprint에는 관리자가 사용자 지정할 수 있는 레이아웃이 있습니다. 최하위 수준부터 레이아웃에는 열 집합에 보관되는 필드가 포함됩니다. 마지막으로, 열 집합은 계층이라는 컨테이너에 위치하며, 원하는 경우 중첩될 수 있습니다.

매트릭스 로더

CSV 파일 또는 전체 CPQ Blueprint의 데이터와 같은 여러 유형의 데이터를 대량으로 CPQ업로드할 수 있는 기능 CPQ 입니다.

이동

작업을 한 환경에서 다른 환경으로 옮기는 CPQ 행위입니다. 이는 한 테스트 환경에서 다른 테스트 환경으로, 또는 테스트 환경에서 프로덕션 환경으로일 수 있습니다.

선택 목록 확장(PLE)

CPQ 제품 정보 또는 추가 정보를 표시할 수 있는 선택 목록 필드 옵션과 필터링 옵션에 대한 기능입니다.

가격 장부 항목(PBE)

가격 장부는 제품을 Salesforce의 가격과 연결합니다.

제품

제품은 회사의 제품 자체, 구성 가능한 제품(예: "컴퓨터") 또는 제품 부품(예: "마더보드") CPQ, 심지어 Salesforce와 같은 CRM의 회사 제품 항목과 같은 많은 것을 참조할 수 있습니다.

제품 작업

CPQ 규칙과 함께 사용되는 기능입니다. 규칙은 충족해야 하는 조건을 지정하고 그에 따라 BOM에 제품을 추가하도록 제품 작업을 정의할 수 있습니다.

제품 ID

제품의 고유 식별자로, 일반적으로 Salesforce에서 제품의 고유 ID를 참조하는 데 사용됩니다. 제품 ID의 예는 01tHn00000VB38mIAD입니다.

제품 선택기(PP)

이 기능을 사용하면 제품을 나타내는 여러 옵션을 표시할 수 있습니다. 옵션을 선택하면 제품이 BOM에 추가됩니다. 새로운 필드 또는 기존 필드의 추가 열을 추가하여 집계 기능과 함께 더 많은 메타데이터를 표시할 수도 있습니다.

프로덕션 환경

프로덕션 환경은 CPQ 현재 사용 중인 라이브 및 활성 환경을 나타내며 가장 민감합니다. 베스트 프랙티스는 테스트/샌드박스 CPQ 환경에서 구현 작업을 수행하고 테스트한 다음 몇 가지 최종 테스트와 함께 작업을 프로덕션 환경으로 마이그레이션하는 것입니다.

견적 계산기 플러그인(QCP)

사용자 지정 JavaScript 코드를 통해 견적 라인 편집기에서 추가 기능을 제공하는 Salesforce CPQ용 플러그인입니다.

견적 라인 편집기(QLE)

Salesforce CPQ를 사용하는 경우 이 인터페이스를 사용하면 제품을 추가/제거하고, 할인 및 마크업을 적용하고, 견적 가격을 계산할 수 있습니다.

규칙

조건과 작업으로 구성되고 Blueprint와 연결된 규칙은 컨텐츠를 숨기거나 표시하고, 권장 사항 및 메시지를 전달하고, BOM에 제품을 추가하는 등의 기능을 제공하는 강력한 기능입니다.

규칙 작업

규칙에 정의된 규칙 작업은 규칙의 조건이 충족될 때 발생하는 작업입니다. 작업 유형은 숨기기/표시, 제외/포함, 메시지, 제품 추가, 결정(메타데이터로 필드 채우기) 등으로 구성됩니다.

샌드박스 환경

베스트 프랙티스에 따라 새 구현 또는 기능을 CPQ 구축하는 데 사용해야 하는 환경 유형입니다. 빌드 및 테스트가 완료되면 작업을 프로덕션 환경으로 옮기고 활성 워크플로우에서 사용하기 전에 다시 테스트할 수 있습니다. 테스트 환경이라고도 합니다.

서비스 수준 계약(SLA)

벤더에게 기대하는 서비스 수준입니다. SLA CPQ 의 예로는 고객이 지원 케이스를 만든 후 얼마나 빨리 승인받을 것으로 예상할 수 있는지를 들 수 있습니다.

설정

최종 사용자의 UI에서 매트릭스 형식으로 여러 번 복제할 수 있도록 필드를 그룹화하는 기능입니다. 세트는 동일한 필드가 반복되는 시나리오에서 정의해야 하는 필드와 규칙의 수를 줄입니다. Oracle의 구성 배열과 유사합니다.

반복자 설정

세트에서 새 인덱스를 쉽게 생성할 수 있는 기능입니다.

시스템 통합 테스트(SIT)

두 개 이상의 시스템 호환성을 보장하기 위한 QA 프로세스입니다.

테이블

CPQ 에는 데이터를 저장할 수 있는 테이블(관계형 데이터베이스)이 있으며, 그런 다음 가능 조회를 사용하여 검색할 수 있습니다.

테이블 조회

SQL(Structured Query Language)이라는 프로그래밍 언어를 활용하면 스크립트를 사용하여 테이블 CPQ 을 쿼리하여 특정 정보를 검색할 수 있습니다.

테스트 환경

샌드박스 환경을 참조하십시오.

쌍둥이

Salesforce에서 "<fieldName>LGK" 형식을 사용하고 Salesforce에서 일치하는 "<fieldName>" CPQ형식을 사용하여 CPQ 견적 사용자 지정 필드를 생성하여 Salesforce 견적 필드에서 필드로 CPQ 데이터를 자동으로 가져오는 기능입니다.

사용자 수용 테스트(UAT)

최종 사용자 테스트라고도 하는 이 단계는 구현이 거의 끝나고 가동되기 전 단계입니다. 소수의 최종 사용자 그룹이 다양한 시나리오를 실행하여 원하는 최종 사용자 경험을 확인하고 전체 출시 전에 문제나 버그를 해결합니다.