비활성 또는 중단된 구성에 대한 시간 제한이 어떻게 시스템 효율성을 개선하고 자원 낭비를 방지하는지 알아봅니다.

웹 기반 애플리케이션이기 때문에 CPQ 중단된 구성에서 처리 능력을 낭비하지 않도록 세션에 특정 시간 제한을 구현하여 소프트웨어 사용을 규제합니다.

플랫폼의 CPQ 시간 제한에는 두 가지 주요 메커니즘이 있습니다.

• 세션 제한 시간: 사용자 비활성 30분으로 설정됩니다.

  이는 모든 최종 사용자 또는 관리자 상호작용에 적용됩니다. 제품을 구성하거나 규칙을 편집할 때 이 시간 동안 탭에서 업데이트된 항목이 없으면 세션 시간이 초과됩니다.

• 구성 캐시 시간 제한: 중단된 경우 15분(브라우저가 닫히거나 다른 곳으로 이동)

  이 캐시는 최대 2시간 동안 활성 상태를 유지할 수 있습니다. 구성 UI가 열려 있고 업데이트되는 동안, 또는 사용자에게 구성 중인 브라우저 탭이 여러 개 있는 동안에는 캐시가 유지됩니다.

다음은 몇 가지 예제 시나리오입니다.

• 시나리오 1: 최종 사용자가 구성 중이거나 관리자가 규칙을 생성 중이고 해당 탭에 머물면서 사이트를 업데이트하지 않는 경우 세션이 30분 후에 시간 초과됩니다.
• 시나리오 2: 사용자가 런타임 API를 호출하여 제품을 구성하는 경우 이 메서드에 대한 자동 하트비트가 없으므로 구성에 PATCH 업데이트를 수행하기 위해 15분의 구성 캐시 시간 제한이 적용됩니다.
• 시나리오 3: 최종 사용자가 제품을 적극적으로 구성하는 경우 해당 구성 세션은 최대 2시간 동안 활성 상태로 유지될 수 있습니다.
• 시나리오 4: 사용자가 구성하는 도중에 다른 탭으로 이동하면 사용자가 다른 구성 CPQ으로 활발하게 작업하는 경우 최대 2시간 동안 해당 구성은 활성 상태로 유지될 수 있습니다.
  주:

  이 동작은 에서 잘 CPQ작동하지만 Salesforce iframe 탭에서 동일한 기능을 보장할 수는 없습니다. SFDC는 비활성 탭에서 JavaScript를 실행하는 것을 허용하지 않을 수 있으며, 이는 해당 환경에서 2시간 제한에 영향을 줄 수 있습니다.
• 시나리오 5: 구성기가 SFDC iframe에 있고 사용자가 다른 탭으로 이동하는 경우 CPQ 비활성 세션에 대한 15분 캐시 만료가 발생할 수 있습니다.

시간 초과를 피하는 가장 효과적인 방법은 특히 여러 탭에서 작업할 때 구성을 수동으로 저장하는 것입니다. 이렇게 하면 다른 작업을 완료할 때 진행 상황이 손실되지 않습니다.