주문 관리에서 제품 또는 서비스 주문 검토 및 제출

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분

    • 제품 주문을 생성하는 프로세스의 다음 단계로 모든 주문 라인 항목을 검토합니다. 이행 승인을 위해 제출하기 전에 필요에 따라 주문 상세 정보를 편집합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_ind_tmt_orm.order_agent, order_approver

    프로시저

    1. 다음으로 이동 작업 공간 > CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간.
    2. 목록 아이콘 을 선택합니다.
    3. 다음으로 이동 고객 주문 > 모두.
    4. 승인을 위해 제출할 주문을 선택합니다.
    5. 검토 및 제출을 선택합니다.
    6. 주문 라인 항목 상세 정보 및 구성을 검토합니다.
      표 1. 주문 양식 검토
      필드 설명
      순서 라인

      접두사 ORDL이 있는 주문 라인 항목의 고유 시스템 할당 번호입니다.
      제품 오퍼링 고객이 이행을 위해 주문하는 제품 오퍼링입니다.
      제품 사양 주문 라인 항목과 연결된 제품 사양입니다.
      수량 제품 수량입니다.
      단위 목록 가격 가격 목록 라인에 정의된 제품 또는 서비스의 가격입니다.
      누적 월간 가격

      이 주문 라인 항목의 총 월간 반복 청구입니다. 월별 라인 과금을 예로 들 수 있습니다.
      누적 연간 가격 이 주문 라인 항목에 대한 총 연간 반복 청구입니다.
      누적 일회성 가격

      이 주문 라인 항목에 대한 총 비반복 청구입니다. 예를 들어 일회성 설치 요금이 있습니다.
      누적 순 가격

      이 주문 라인 항목의 총 가격입니다.
      총 월간 반복 가격 주문 라인 항목 또는 구독 계약과 관련된 모든 반복 청구의 월별 집계 비용입니다.
      총 일회성 가격 주문 라인 항목과 연결된 모든 비반복 청구의 집계 비용입니다. 일반적으로 설정 비용, 설치 비용 또는 제품 비용은 반복이 아닌 한 번 청구됩니다.
      총 금액 전체 주문과 연결된 모든 과금(일회성 및 반복)의 집계 비용입니다. 수량, 가격 책정 및 조정을 적용한 후 최종 지불 금액을 반영하는 계산된 필드입니다.
      주:
      가격 책정 필드에 표시되는 금액은 수동으로 조정할 수 없습니다. 주문 라인 항목의 특성 값을 변경하는 경우에만 변경됩니다.
    7. 옵션: 주문 라인 항목의 구성 또는 수량을 업데이트하려면 편집 아이콘 을 선택합니다.
      업데이트를 위해 구성기 UI로 리디렉션됩니다.
    8. 옵션: 주문 라인 항목을 삭제하려면 삭제 아이콘을 선택합니다.
    9. 변경 내용이나 업데이트를 저장하고 가격 조정 을 선택하여 총 가격을 재설정합니다.
    10. 주문을 검토한 후 제출을 선택합니다.
      주문 상태가 초안에서 신규로 변경됩니다. 주문이 주문 수명주기의 다음 단계로 진행됩니다.
      주:
      반복 또는 권리 오퍼링이 포함된 주문의 경우 주문을 제출하기 전에 계약 시작 날짜, 계약 종료 날짜 및 기간과 같은 필수 계약 상세 정보가 채워져 있는지 확인합니다. 이러한 상세 정보는 주문 승인 중에 확인됩니다.

    다음에 수행할 작업

    복잡한 주문의 경우 기술 상세 정보를 캡처합니다. 자세한 내용은 복잡한 이행을 위한 주문 보강 상세 정보 캡처 문서를 참조하십시오.

    주문 보강 작업이 적용되지 않는 경우 주문 승인으로 이동합니다. 자세한 내용은 주문 승인 또는 거부 문서를 참조하십시오.