Dans Gestion des événements critiques (CEM), l’onglet Enregistrements connexes permet aux agents d’afficher et de gérer les tâches d’événements critiques, Santé et sécurité les incidents, les événements critiques enfants et toute notification envoyée liée à l’événement critique actuel.

L’onglet Enregistrements connexes se trouve dans n’importe quel enregistrement d’événement critique. L’onglet contient les sections suivantes :

• Tâches de l’événement critique

  Vous pouvez créer et gérer des tâches d’événements critiques. Chaque tâche représente une réponse ou une activité spécifique requise pour réduire l’impact de l’événement. Vous pouvez suivre la progression de chaque tâche, classer les réponses par ordre de priorité, maintenir la responsabilité de chaque tâche et mieux coordonner car tous les événements critiques sont répertoriés au même endroit.

• Santé et sécurité Incidents

  Les groupes d’agents avec les rôles requis peuvent Créer un Santé et sécurité incident dans Gestion des événements critiques.

• Événements critiques enfants

  Lorsque plusieurs personnes signalent le même événement critique, vous pouvez marquer les entrées en double en tant qu’événements enfants de l’événement parent principal. Pour en savoir plus sur la création d’un événement critique enfant, reportez-vous à la section Associer un événement critique enfant.

• Notifications envoyées

  Examinez toutes les notifications que vous avez envoyées pour un événement critique afin de suivre et de vérifier la communication liée à l’événement critique, y compris l’auteur de la notification, le contenu de la notification et la date d’envoi de la notification. Pour savoir comment afficher les notifications envoyées, reportez-vous à la section Afficher les notifications envoyées pour un événement critique.