주문 오케스트레이션 사용자 인터페이스(UI)를 사용하여 고객 주문을 이행하는 데 필요한 모든 작업을 수행하도록 할 수 있습니다. 전체 주문 계층 구조, 연결된 분해된 주문의 상태, 주문 라인 항목 및 주문 작업을 볼 수도 있습니다.
주문 이행 관리자 또는 에이전트는 주문 오케스트레이션 UI를 통해 엔드 투 엔드 이행 프로세스를 관리할 수 있는 명령 센터입니다. 주문 오케스트레이션 UI를 사용하여 주문, 주문 라인 항목 또는 도메인 주문에 대한 모든 도메인 주문 및 주문 작업을 추적합니다. UI를 사용하여 관련 주문 작업 및 도메인 주문에 대한 문제를 검토하고 해결할 수도 있습니다.
UI 액세스
주문 오케스트레이션 UI에 액세스하려면 다음 두 가지 방법으로 액세스할 수 있습니다.
주문 상세 정보 페이지에서 다음을 수행합니다. 주문 세부 항목 섹션으로 이동하여 주문 오케스트레이션 보기를 선택합니다.
개별 주문 라인에서: 주문 라인 항목을 연 다음 주문 오케스트레이션 탭으로 이동합니다.
순서 오케스트레이션 UI를 사용하여 다음을 확인합니다.
주문, 주문 라인 항목 또는 도메인 주문에 대한 모든 주문 라인 항목, 도메인 주문 및 주문 작업의 계층 구조를 보여주는 그림 표현입니다.
도메인 주문과 주문 작업 간의 의존성
계층 구조에서 연결된 주문 라인 항목, 도메인 주문 및 주문 작업의 현재 상태입니다.
다음 이미지는 주문 오케스트레이션 UI를 보여줍니다.그림 1. 순서 오케스트레이션 UI
순서 오케스트레이션 UI를 사용하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
선택한 주문에 대한 모든 주문 라인 항목, 도메인 주문 및 주문 작업의 계층적 시각적 표현을 봅니다.
계층 구조에서 노드를 열고 추가 상세 정보를 봅니다.
연결된 주문 라인 항목, 도메인 주문 및 주문 작업의 현재 상태를 파악합니다.
주문 이행 프로세스에서 주문 지연 또는 폴아웃을 식별하고 적시에 해결합니다.
다중 사이트 주문 이행
주문 오케스트레이션 UI는 여러 위치에서 이행되는 여러 제품이 포함된 고객 주문을 이행할 때 특히 유용합니다. 예를 들어 고객이 San Jose, San Diego, Denver 및 Dallas 위치에 대한 SD-WAN 서비스 패키지를 주문한다고 가정해 보겠습니다. 즉, 4개 위치 각각에 대해 최소 3개의 주문 라인 항목이 있습니다.
SD-WAN 서비스 패키지에 대한 한 라인 항목
SD-WAN 컨트롤러 제품에 대한 한 라인 항목
SD-WAN Edge 제품에 대한 한 라인 항목
동일한 고객이 각 위치에 대해 SD-WAN 보안 제품(옵션)도 주문하는 경우 4개의 주문 라인 항목이 추가로 존재합니다. 즉, 4개 위치(산호세, 샌디에이고, 덴버 및 댈러스) 각각에 대해 하나의 주문 라인 항목이 있습니다.
다중 사이트 주문에 대한 이행 프로세스를 시작하기 위해 애플리케이션은 주문 관리 이행을 위해 주문을 여러 도메인 주문으로 분할합니다. 도메인 주문은 분해 중에 생성되는 제품, 서비스 및 자원 주문입니다. 분해된 각 주문에는 여러 주문 작업이 포함된 해당 이행 플로우가 있습니다. 고객에게 약속한 배송 날짜까지 주문을 이행하려면 모든 관련 도메인 주문을 완료하고 모든 관련 주문 작업을 제 시간에 해결해야 합니다.