Rechnungsfallkategorien und Unterkategorien

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Ein Service Desk-Mitarbeiter und ein Spezialist für Kreditorenbuchhaltung kann im Kreditoren-Arbeitsbereich auf die Rechnungsfälle zugreifen und diese bearbeiten.

    Die folgende Tabelle enthält Informationen zu den Rechnungsfallkategorien und -unterkategorien, wann die Fälle erstellt werden und welche Rollen auf diese Fälle zugreifen und sie bearbeiten können.

    Tabelle : 1. Kreditorenfälle
    Kategorie Unterkategorie Rolle Beschreibung
    Anfrage
    • Zahlungsanfrage
    • Rechnungsanfrage
    • Anforderung zur Zahlungsbeschleunigung
    • Zahlungsbedingungsproblem
    • Hilfe bei Rechnungseingabe
    		 Service Desk-Mitarbeiter

    sn_ap_cm.agent

    Sie können die Rechnungsanfragefälle im Source-to-Pay-Arbeitsbereichanzeigen.

    Weitere Informationen finden Sie unter Rechnungsanfragenfälle.
    Rechnungsautomatisierung Rechnungsverarbeitung Spezialist für Kreditoren

    [sn_ap_apm.accounts_payable_spezialist]

    Sie können die Fälle zur manuellen Rechnungserfassung im Source-to-Pay-Arbeitsbereichanzeigen.

    Weitere Informationen finden Sie unter Rechnungsverarbeitungsfälle.
    Um die Rechnungsfälle anzuzeigen, gehen Sie wie folgt vor:
    1. Navigieren zu Accounts Payable Operations > Verbindlichkeiten-Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie das Listensymbol ( Listensymbol).
    3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
      • Als Kreditorenspezialist:
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      • Als Agent:
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