---
sourceDocument: Yokohama – Finanzen und Lieferkette
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/source-to-pay-operations

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Yokohama – Finanzen und Lieferkette

ft:clusterId :

    - stpop

bundleId :

    - stpop

workflow :

    - Creator


---

# Now Assist für Sourcing und Procurement Operations (SPO)

# Now Assist für Sourcing und Procurement Operations (SPO) {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Verwenden Sie ServiceNow® Now Assist für Sourcing und Procurement Operations (SPO)Anwendung, um Ihre anfordernden Personen durch eine konversationsähnliche Experience für ihre Beschaffungsanforderungen zu führen.

## Erste Schritte {#now-assist-spo__section_mp1_m34_ybc}

|-|-|-|
| [UntersuchenErfahren Sie mehr über Now Assist für SPO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iI_KpfxW3q1iIHt9sMuAfQ "Now Assist für Sourcing und Procurement Operations (SPO)In Virtual AgentVerwendet Beschaffungsbezogene Themen, um anfordernde Personen an den entsprechenden Aufnahmeprozess weiterzuleiten, und hilft dann durch Konversation bei der Übermittlung ihrer Anforderungen. Mit dieser Anwendung müssen Sie sich nicht auf Erfüller verlassen, und Ihre anfordernden Personen können ihre Beschaffungsanforderungen mithilfe eines Begleiters für künstliche Intelligenz (KI) genau übermitteln.") | [KonfigurierenKonfigurieren Sie Now Assist für SPOAnwendung, um zu beginnen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zc~ild547DIv3zWQP_FmMA "Wenn Sie über die Administratorrolle verfügen, können Sie konfigurieren Now Assist für Sourcing und Procurement Operations (SPO)Anwendung, damit Ihre anfordernden Personen, Beschaffungsspezialisten und Beschaffungsmanager die Kompetenzen der generativen KI in verwenden können Source-to-Pay-ArbeitsbereichArbeitsbereich und Core-UI.") | [VerwendenVerwenden Sie generative KI-Fähigkeiten, die von angeboten werden Now Assist für SPO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rbUd7~spilRUU65SL9bnNQ "Für den Einkaufsbedarf Ihrer anfordernden Personen Now Assist für SPO Virtual AgentSucht nach den vorhandenen Produkten im Produktkatalog und zeigt die verfügbaren Produkte an.") |
[ ]

{#now-assist-spo__table_iht_hgl_5yb}  
Wichtig:  
Einige Now AssistProdukte/Funktionen sind für Kunden in den von der IRAP geschützten Rechenzentren von FedRAMP, NSC DOD IL5 oder Australien, selbst gehosteten Kunden oder in anderen eingeschränkten Umgebungen derzeit nicht verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter [KB0743854](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0743854)artikel in Now Support Knowledge Base. Überprüfen Sie in zukünftigen Releases auf Verfügbarkeitsupdates.

## Problembehandlung und Hilfe {#now-assist-spo__section_nht_hgl_5yb}

* [KI und Intelligenz in der ServiceNow-Community](https://www.servicenow.com/community/ai-intelligence-articles/tkb-p/ai-platform-kb)
* [Known Error-Portal nach Artikeln zu bekannten Fehlern durchsuchen](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Kontakt Kundenservice und Supportan.](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
{#now-assist-spo__ul_oht_hgl_5yb}

## KI-Einschränkungen {#now-assist-spo__section_d3t_5j4_ybc}

Diese Anwendung verwendet künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen, die sich schnell weiterentwickeln und Vorhersagen basierend auf Mustern in Daten generieren. Daher liefert diese Anwendung möglicherweise nicht immer genaue, vollständige oder angemessene Informationen. Außerdem gibt es keine Garantie, dass diese Anwendung für Ihren Anwendungsfall vollständig trainiert oder getestet wurde. Um diese Probleme zu mindern, liegt es in Ihrer Verantwortung, Ihre Verwendung dieser Anwendung auf Richtigkeit, Schaden und Angemessenheit für Ihren Anwendungsfall zu testen und zu bewerten, menschliche Aufsicht über die Ausgabe zu übernehmen und zu Entscheidungszwecken nicht ausschließlich KI-generierte Ausgaben zu verwenden. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie diese Anwendung in Bereichen mit folgendem Einfluss bereitstellen möchten, z. B. Gesundheitswesen, Finanzen, Recht, Beschäftigung, Sicherheit, oder Infrastruktur. Sie stimmen zu, sich an zu halten [Richtlinie für zulässige KI-Nutzung von ServiceNow](https://www.servicenow.com/ai-acceptable-use-policy.html), Die von ServiceNow aktualisiert werden kann.{#now-assist-spo__p_kv2_nfg_h1c}

## Datenverarbeitung {#now-assist-spo__section_kft_5j4_ybc}

Diese Anwendung erfordert die Übertragung von Daten von ServiceNowEinzelne Instanzen von Kunden zu einem zentralisierten ServiceNowUmgebung, die sich in einer anderen Rechenzentrumsregion befinden kann als die, in der sich Ihre Instanz befindet, und möglicherweise zu einem Drittanbieter, z. B. Microsoft Azure. Diese Daten werden gemäß verarbeitet ServiceNowInterne Richtlinien und Verfahren von , einschließlich unserer Richtlinien, die über verfügbar sind [CORE-Compliance-Portal](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0564067).{#now-assist-spo__p_lv2_nfg_h1c}

## Datensammlung {#now-assist-spo__section_yqw_zg1_2cc}

ServiceNowErfasst und verwendet die Eingaben, Ausgaben und Bearbeitungen an Ausgaben dieser Anwendung, um sie zu entwickeln und zu verbessern ServiceNowTechnologien einschließlich ServiceNowModelle und KI-Produkte. Kunden können die zukünftige Datensammlung jederzeit deaktivieren, wie in beschrieben [Now AssistSeite „Abwählen"](https://www.servicenow.com/docs/access?context=opt-out-of-data-sharing-for-now-assist&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). {#now-assist-spo__p_ov2_nfg_h1c}

Weitere Informationen finden Sie unter [Now Assist Dokumentation](https://www.servicenow.com/docs/access?context=platform-now-assist-landing&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)an.{#now-assist-spo__p_pv2_nfg_h1c}