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sourceDocument: Yokohama – Finanzen und Lieferkette
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    - de-DE

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    - Yokohama – Finanzen und Lieferkette

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    - Creator


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# Zeigen Sie eine Interaktion für einen Lieferanten an, oder erstellen Sie sie

# Zeigen Sie eine Interaktion für einen Lieferanten an, oder erstellen Sie sie {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Normalerweise wird automatisch ein Interaktionsdatensatz erstellt, wenn Sie einen Chat über die Chat-Warteschlange in annehmen Source-to-Pay-Arbeitsbereich. Sie können jedoch auch manuell eine Interaktion über die Listenseite von erstellen Source-to-Pay-Arbeitsbereich. Sie können einen Interaktionsdatensatz mit einem vorhandenen Lieferantenfall verknüpfen oder eine Aufgabe zuweisen, für die ein Lieferantenmanager für die Untersuchung erforderlich ist.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_slm.owner

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleSupplier Lifecycle OperationsSource-to-Pay-Arbeitsbereichan.
2. Wählen Sie das Listensymbol aus ( ![Listensymbol.]()), um die Listenseite zu öffnen.
3. Navigieren zu Alle ArbeitenInteraktionen
4. Wählen Sie Neu.
5. Füllen Sie im Formular die Felder aus.  
   {#create-new-interaction__table_z3j_ldt_21c__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Nummer | Systemgenerierte, eindeutige Interaktionsnummer. |
   | Typ | Typ des Kanals, der für die Kommunikation verwendet wird. * Chat * Messaging * Telefon * Video {#create-new-interaction__ul_aww_tpq_byb} |
   | Zugewiesen an | Der Service Desk-Mitarbeiter, dem der Interaktionsdatensatz zugewiesen ist. |
   | Lieferant | Name des Lieferantenunternehmens, zu dem der Lieferantenkontakt gehört. |
   | Lieferantenkontakt | Name des Lieferantenkontakts, der die Interaktion initiiert hat. |
   | Kurzbeschreibung | Kurze Beschreibung der Interaktion. |
   | Arbeitsnotizen | Zusätzliche Informationen oder Kommentare wurden der Interaktion hinzugefügt. |
   [Tabelle : 1. Formular „Create New Interaction" (Neue Interaktion erstellen)]

   {#create-new-interaction__table_z3j_ldt_21c}
6. Wählen Sie Speichern.