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sourceDocument: Yokohama – Finanzen und Lieferkette
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    - yokohama

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    - Yokohama – Finanzen und Lieferkette

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# Erweiterte Arbeitszuweisung für Source-to-Pay Operations

# Erweiterte Arbeitszuweisung für Source-to-Pay Operations {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verwenden Sie Erweiterte Arbeitszuweisung für Source-to-Pay OperationsFunktion zum automatischen Zuweisen von Arbeitselementen an Service Desk-Mitarbeiter basierend auf Verfügbarkeit und Kapazität.

Erweiterte Arbeitszuweisung für Source-to-Pay Operations Leitet Arbeit mithilfe von von Ihnen definierten Arbeitselementwarteschlangen, Weiterleitungsbedingungen und Zuweisungskriterien an qualifizierte Service Desk-Mitarbeiter weiter. Weitere Informationen finden Sie unter [Exploring Advanced Work Assignment](https://www.servicenow.com/docs/access?context=awa-overview&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US).

## Voraussetzungen für die Installation Erweiterte Arbeitszuweisung für Source-to-Pay Operations {#awa-spo__section_hf1_1lj_gxb}

Vor der Installation Erweiterte Arbeitszuweisung für Source-to-Pay Operations, Stellen Sie sicher, dass Sie aktivieren MitarbeiterchatAnwendung und Laden Sie die Demodaten während der Installation. Weitere Informationen finden Sie unter [Aktivieren MitarbeiterchatUnd laden Sie Demodaten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LS1QrZ4anTQ0wJy~Yvj8~Q "Aktivieren MitarbeiterchatUnd laden Sie Demodaten.").

## Benötigte Plugins {#awa-spo__section_pkw_4ms_swb}

Installieren Sie Erweiterte Arbeitszuweisung für Source-to-Pay OperationsPlugin (com.snc.sn_spend_awa), wenn Sie über die Administratorrolle verfügen. Durch die Installation dieses Plugins werden auch die folgenden abhängigen Plugins installiert:

* Erweiterte Arbeitszuweisung (Com.Glide.awa)
* Mitarbeiterchat (com.glide.interaction.awa)
* Fallmanagement für die Beschaffung (Com.snc.sn_spend_psd)
{#awa-spo__ul_bqb_cns_swb}
* **[Erweiterte Arbeitszuweisung für Source-to-Pay Operations einrichten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kKZBv0_pJ_kBztL94hCGCA)**   
  Planen und konfigurieren Sie Ihre Implementierung von Erweiterte Arbeitszuweisung für Source-to-Pay Operations.
* **[Arbeiten mit Erweiterte Arbeitszuweisung für Source-to-Pay Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e0~wCvoT~PigoXsbW0SWwg)**   
  Ermöglicht Käufern oder anfordernden Personen die Interaktion mit Service Desk-Mitarbeitern, um ihre Probleme zu lösen und Antworten auf ihre Fragen zu erhalten.

**Zugehörige Konzepte**   

* [Serviceportal-Konfiguration für ShoppingHub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t~BQVYmwLIxSDI19E8NQHQ "Als Administrator können Sie Ihr Serviceportal so konfigurieren, dass Käufer, die sich im Portal befinden, schnell auf ShoppingHub zugreifen und sogar Einkaufs- und Genehmigungsaufgaben anzeigen können, die ihnen zugewiesen sind.")  
**Zugehörige Tasks**   

* [Sourcing and Procurement Operations installieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zJtC~TVFwGbsTfctxEMReg "Installieren Sourcing and Procurement OperationsUnd seine abhängigen Anwendungen von ServiceNowSpeichern.")
* [Konfigurieren Sie Punchout für Einkäufe von Drittpartei-Websites](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IZA6VTeM75BuPnIwXZb_uw "Richten Sie eine Punchout-Konfiguration ein, damit Käufer oder Mitarbeiter Website-Käufe von Drittparteien tätigen können​.")
* [Passen Sie Ihre Top-Lieferanten an Shopping-Hub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NZzvfYyKiKqEFUAU93p~Ng "Personalisieren Sie die Liste der Lieferanten, die in angezeigt werden sollen Shopping-HubHomepage. Aktualisieren Sie Ihre Liste jederzeit mit der Änderung in Ihren Einstellungen.")
* [Konfigurieren Sie Bedingungen für das Zusammenführen von Bestellanforderungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FV5U88oVEjhg1scwkaI5GA "Konfigurieren Sie die Bedingungen, unter denen die Bestellanforderungen (PR) zusammengeführt werden sollen.")
* [Installieren Sie ShoppingHub Mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~Xmpz6wfWuQWHiJvXEUoEw "Installieren Sie Shopping Hub für MobilgeräteAnwendung von ServiceNow Store.")
* [Sourcing and Procurement Operations installieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zJtC~TVFwGbsTfctxEMReg "Installieren Sourcing and Procurement OperationsUnd seine abhängigen Anwendungen von ServiceNowSpeichern.")  
**Zugehörige Verweise**   

* [Primäre Daten für ShoppingHub werden eingerichtet](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/srPwuref3n_eKLczupQSQA "Erstellen Sie primäre Daten Ihrer Lieferanten und Bürostandorte, an die Ihre Lieferanten liefern. Definieren Sie Ihren Produktkatalog mit Daten Ihrer Produktkategorien, Produktmodelle und Lieferantenprodukte. Definieren Sie Einkaufssteuerungen, um die Sichtbarkeit des Lieferantenprodukts für Ihre Mitarbeiter zu steuern.")
* [Installationssequenz des Anwendungs-Plugins in Sourcing and Procurement Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UNVyMblE2S9CRyyI8auyfQ "Die folgende Tabelle enthält die konsolidierte Liste der Plugins für Sourcing and Procurement Operations, Eine allgemeine Beschreibung jedes Plugins und die Abhängigkeiten, die vor der Installation jedes Plugins erforderlich sind.")