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sourceDocument: Yokohama – Finanzen und Lieferkette
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    - Yokohama – Finanzen und Lieferkette

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    - Creator


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# Mit Fallmanagement für Rechnungsfragen installierte Komponenten

# Mit Fallmanagement für Rechnungsfragen installierte Komponenten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Mehrere Arten von Komponenten werden mit Aktivierung von installiert Fallmanagement für RechnungsfragenPlugin, einschließlich Anwenderrollen, geplanten Aufgaben und Tabellen.

## Installierte Rollen {#installed-with-invoice-case-mgmt__section_nbx_pbp_ywb}

{#installed-with-invoice-case-mgmt__table_obx_pbp_ywb__entry__3}

| Rollentitel \[Name\] | Beschreibung | Enthält Rollen |
|-|-|-|
| Fallmanagement für Rechnungsfragen Administrator \[sn_ap_cm.admin\] | Kann Datensatzersteller, Zuweisungsregeln für Rechnungsfälle, SLA-Definitionen für Rechnungsfälle und E-Mail-Eigenschaften konfigurieren und ändern. | * sla_admin * sn_ap_cm.Agent {#installed-with-invoice-case-mgmt__ul_rvl_3g5_qwb} |
| Fallmanagement für Rechnungsfragen Service Desk-Mitarbeiter \[sn_ap_cm.Agent\] | Kann Rechnungsfälle und -Aufgaben anzeigen, erstellen und aktualisieren und die Workflows für die Erfüllung von Anforderungen verwalten. | * sn_ap_cm.anfordernde Person * sla_manager * workspace_user * Vendor_Reader * canvas_user * sn_ap_cm.task_owner * Email_Composer {#installed-with-invoice-case-mgmt__ul_pyf_1cp_ywb} |
| Fallmanagement für Rechnungsfragen Anfordernde Person \[sn_ap_cm.anfordernde Person\] | Kann Rechnungsanfragefälle erstellen. | sn_shop.invoice_owner |
| Fallmanagement für Rechnungsfragen Aufgabenbesitzer \[sn_ap_cm.task_owner\] | Kann die ihnen zugewiesenen Aufgaben anzeigen und aktualisieren. | Keine |
[ ]

{#installed-with-invoice-case-mgmt__table_obx_pbp_ywb}

## Installierte geplante Aufgaben {#installed-with-invoice-case-mgmt__section_pbx_pbp_ywb}

{#installed-with-invoice-case-mgmt__table_qbx_pbp_ywb__entry__2}

| Regelmäßige Aufgabe | Beschreibung |
|-|-|
| Erstellen Sie einen Anfragefall für die Rechnungs-E-Mail | Erstellt einen Rechnungsanfragefall aus den Informationen in einer eingehenden E-Mail. Sie müssen den Flow aktivieren, um ihn zu verwenden. Informationen zum Aktivieren des Flows finden Sie unter [Aktivieren Sie den Flow „Anfragefall in Rechnungs-E-Mail erstellen"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h2_XfJbuLIHYBa2Sr0qv0g "Aktivieren Sie Erstellen Sie einen Anfragefall für die Rechnungs-E-Mail Flow zum automatischen Erstellen eines Rechnungsanfragefalls basierend auf den Informationen in einer eingehenden E-Mail."). |
[ ]

{#installed-with-invoice-case-mgmt__table_qbx_pbp_ywb}

## Installierte Tabellen {#installed-with-invoice-case-mgmt__section_rbx_pbp_ywb}

{#installed-with-invoice-case-mgmt__table_sbx_pbp_ywb__entry__2}

| Tabelle | Beschreibung |
|-|-|
| Rechnungsfall \[sn_ap_cm_ap_case\] | Erweitert die Tabelle „Servicefall". Speichert die Rechnungsfalldatensätze. |
| Rechnungsaufgabe \[sn_ap_cm_ap_task\] | Erweitert die Tabelle „Serviceaufgabe". Speichert die Rechnungsaufgabendatensätze. |
[ ]

{#installed-with-invoice-case-mgmt__table_sbx_pbp_ywb}
* **[Aktivieren Sie den Flow „Anfragefall in Rechnungs-E-Mail erstellen"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h2_XfJbuLIHYBa2Sr0qv0g)**   
  Aktivieren Sie Erstellen Sie einen Anfragefall für die Rechnungs-E-Mail Flow zum automatischen Erstellen eines Rechnungsanfragefalls basierend auf den Informationen in einer eingehenden E-Mail.