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sourceDocument: Yokohama – Finanzen und Lieferkette
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    - Yokohama – Finanzen und Lieferkette

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    - Creator


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# Rechnungserfassungsprozess, wenn Document IntelligenceIst nicht verfügbar

# Rechnungserfassungsprozess, wenn Document IntelligenceIst nicht verfügbar {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Wann Document IntelligenceFällt aus oder wenn Document IntelligenceSelbst ist nicht installiert, und wenn Sie ein Rechnungsdokument per E-Mail erhalten, wird ein Rechnungsverarbeitungsfall erstellt, aber kein Rechnungsdatensatz erstellt.

In diesem Szenario zeigt der Rechnungsverarbeitungsfall an Rechnung erstellen Und Fall schließen Optionen. Der Kreditorenspezialist muss den Rechnungsverarbeitungsfall öffnen und entweder die Rechnung erstellen oder den Rechnungsverarbeitungsfall schließen.
* **[Erstellen Sie eine Rechnung manuell, wenn Document IntelligenceIst nicht verfügbar](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kvw2Ocbpp2z6agKj2GoTWQ)**   
  Erstellen Sie als Kreditorenspezialist manuell eine Rechnung, wenn bei automatisch ein Rechnungsverarbeitungsfall erstellt wird Document IntelligenceAnwendung ist nicht verfügbar.
* **[Schließen Sie den zusätzlichen Rechnungsverarbeitungsfall für eine Rechnung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UojyYUpw4_3ru_ZyHLMVMw)**   
  Schließen Sie den automatisch erstellten Rechnungsverarbeitungsfall, wenn bereits einer für eine Rechnung vorhanden ist.