Source-to-Pay Operations
Optimieren Sie die Beschaffung für Mitarbeiter und steigern Sie die Effizienz von Arbeitsteams. End-to-End-Verbindung des Source-To-Pay-Prozesses
Automatisieren und vereinfachen Sie den Source-to-Pay-Prozess
Source-to-Pay Operations ist eine leistungsstarke Lösung, die den Source-to-Pay-Prozess automatisiert und vereinfacht. Sie ermöglicht einen nahtlosen Einkaufs- und Fallverwaltungsprozess für alle Arbeitsteams, sodass sich die Beschaffung stärker auf strategische Prioritäten konzentrieren kann. Source-to-Pay Operations basiert auf der Now Platform und lässt sich nahtlos in vorhandene ERP- und Beschaffungstechnologien integrieren, um eine schnellere Wertschöpfung zu ermöglichen und gleichzeitig die Erfüllung zu optimieren und das Risiko von Fehlern oder Verzögerungen zu reduzieren.
- Fokussieren Sie Teams auf höherwertige Arbeit, indem Sie wiederholbare, nicht strukturierte Arbeiten in Fällen erfassen und automatisieren.
- Verkürzen Sie die Onboarding- und Qualifizierungszykluszeiten durch geführte Zusammenarbeit und konfigurierbare Schritt-für-Schritt-Playbooks.
- Verbessern Sie die Compliance und Vertragsnutzung mit zentralisierten Katalogen und End-to-End-Automatisierung der Auftragserstellung.
- Verbessern Sie die ausstehenden Tage (Tage Payable Outstanding, DPO), indem Sie die Verarbeitung von Rechnungen mit geringem Wert automatisieren und so die Neupriorisierung von Teams für strategische Aufgaben ermöglichen.
- Wehren Sie niedrig fokussierte Anfragen von Mitarbeitern und Lieferanten mit Selfservice-Interaktionen ab.
- Optimieren Sie die Aufnahme, um die Automatisierung erstmaliger Anforderungen zu verbessern.
- Treffen Sie Mitarbeiter und Lieferanten dort, wo sie arbeiten, um Governance und Ausgabenmanagement zu verbessern.
- Verbessern Sie die Lieferanten-Compliance und Ausgaben-Governance durch mehr Transparenz.
- Versetzen Sie Lieferanten in die Lage, Sie besser zu unterstützen, indem Sie ihnen erlauben, ihre eigenen Informationen zu prüfen, zu definieren und zu aktualisieren.
- Erzielen Sie bessere Ergebnisse, indem Sie Mitarbeiter, Prozesse und Verhalten kontinuierlich verbessern.
- Ermöglichen Sie Selfservice-Zugriff in Echtzeit auf Bestellungen und Rechnungen, und wehren Sie rechnungsbezogene Anfragen von Mitarbeitern und Lieferanten ab.
Beschaffung ist Teil der meisten Transformationsinitiativen für Unternehmen. Während Beschaffungsverantwortliche ihre Prioritäten bewerten, suchen Unternehmen nach transformierbaren Möglichkeiten, um ihre Beschaffungsprozesse weiterzuentwickeln und gleichzeitig ihre vorhandenen Investitionen zu nutzen. Organisationen können die Lösung Source-to-Pay Operations verwenden, um mehrere ihrer Anwendungsfälle zu behandeln.
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Verbessern Sie die Beschaffungsverarbeitung und sorgen Sie für konforme Ergebnisse
Unterstützen Sie Mitarbeiter bei der Selfservice-Bearbeitung ihrer Anforderungen durch intuitive Workflows, Knowledge Bases und Virtual Agents. Steigern Sie die verwalteten Ausgaben und die Mitarbeitereinbindung mit geführten Omni-Channel-Experiences, die Mitarbeiter dort treffen, wo sie arbeiten. Verwenden Sie Schritt-für-Schritt-Playbooks, um Prozesse einfacher und nachverfolgbarer zu gestalten. Erhöhen Sie die Vertragsnutzung und Compliance, indem Sie Steuerungen in digitale Workflows aufnehmen.
Beschleunigen Sie die Lieferantenqualifizierung, und verbessern Sie die Genauigkeit
Erweitern Sie Beschaffungsprozesse um Lieferantenqualifizierung und Onboarding. Orchestrieren Sie Workflows, um funktionsübergreifende Teams einzubeziehen, von der Rechtsabteilung bis zur Finanzabteilung. Verbessern Sie die Qualität der Lieferantendaten, indem Sie Lieferanten die Verwaltung ihrer eigenen Daten ermöglichen. Beschleunigen Sie die Problemlösung, indem Sie Lieferanten die Möglichkeit geben, sich mit Fällen und Aufgaben zu befassen.
Transformieren Sie das Lieferantenmanagement mit digitalen Experiences
Verwalten Sie Lieferanten und arbeiten Sie in Echtzeit mit ihnen zusammen. Anwendungsfallverwaltung für verschiedene Probleme wie Qualitätslösungen, Lieferantenengpässe, technische Änderungen usw. Zentralisieren Sie alle demografischen, Leistungs- und ESG-Informationen (Environmental, Social und Governance) von Lieferanten. Bessere Verwaltung von Lieferantendaten durch Zentralisierung von Lieferanteninformationen. Nutzen Sie die Intelligenz von Drittparteilieferanten, um die Tiefe und Breite der Lieferanteninformationen zu erhöhen.
Optimieren Sie die End-to-End-Rechnungsverarbeitung und beschleunigen Sie den Zahlungsprozess
Sparen Sie Zeit und steigern Sie die Produktivität, indem Sie alle Workflows für die Kreditorenbuchhaltung in einer einzigen Experience konsolidieren. Ermöglichen Sie Kreditorenteams, nahtlos mit Lieferanten und funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten, um rechnungsbezogene Anfragen zu lösen und Rechnungen schnell und korrekt zu verarbeiten. Erfassen Sie Rechnungen über verschiedene Kanäle und erfassen Sie Rechnungsdaten mit Document Intelligence, um die manuelle Eingabe von Rechnungsdaten zu reduzieren. Führen Sie eine End-to-End-Rechnungsverarbeitung mithilfe von Workflows durch, um Ausnahmen zu identifizieren und zu lösen, Genehmigungen zu erhalten und die Rechnungen zur Zahlungsabwicklung in ERP-Systeme zu buchen.
Source-to-Pay Operations Integration mit Anwendungen von Drittparteien
Source-to-Pay Operations unterstützt die folgenden Integrationen:
- Framework für Source-to-Pay-Integration
- Installieren Sie eine optionale ERP-Integrationsanwendung einer Drittpartei, die Funktionen zur Integration von Primärdaten, Anlagegütern, Bestellungen, Belegen, Rechnungen und Steuern zwischen S2P und der ERP-Anwendung einer Drittpartei ermöglicht.
- Source-to-Pay Operations Integration mit SAP ECC und SAP S4 HANA
- Senden Sie Bestellungen, Belege, Lieferanten und Verbindlichkeitenrechnungen, die in Source-to-Pay Operations erstellt wurden, an SAP ECC und SAP S4 HANA.
- Source-to-Pay Operations Integration mit 3CLogic
- Verbessern Sie die Endanwender-Experience mit Sprach- und SMS-Funktionen.
Mehr erfahren
Erste Schritte
- Melden Sie sich bei Ihrem ServiceNow -Konto an, und finden Sie zusätzliche Informationen zu Source-to-Pay Operationsunter Now Create.
- Greifen Sie bei ServiceNow Universityauf Echtzeitkurse, selbstgesteuerte Schulungen und Karriereressourcen zu.
- Arbeiten Sie mit einem Implementierungsspezialisten zusammen, um Ihre gewünschten Geschäftsergebnisse zu erzielen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Customer Success Center.
- Tauschen Sie sich mit anderen Source-to-Pay Operations -Anwendern in der Now Communityaus
- Entdecken Sie, welche anderen Tools Ihre Source-to-Pay Operations -Experience optimieren können, z. B. Virtual Agent, und Knowledge Management.
Produkte, Funktionen und Customer Journeys
- Source-to-Pay Operations Einkaufs- und Beschaffungs-Workflows
- Now Assist für Source-to-Pay Operations
- Sourcing and Procurement Operations
- Supplier Lifecycle Operations
- Accounts Payable Operations
- Source-to-Pay-Arbeitsbereich
- Source-to-Pay-Integrationen
- Verbessern Sie die Beschaffungs-Experience bei der Arbeit mit neuen Lieferanten