--- sourceDocument: Yokohama – Finanzen und Lieferkette sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/source-to-pay-operations Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama – Finanzen und Lieferkette ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # Verständnis des End-to-End-Einkaufs-Workflows in Source-to-Pay Operations # Verständnis des End-to-End-Einkaufs-Workflows in Source-to-Pay Operations {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer Sammeln Sie ein allgemeines Verständnis des End-to-End-Einkaufs-Workflows mit Sourcing and Procurement Operations(SPO) und Accounts Payable Operations(APO) Produkte innerhalb der Source-to-Pay-Suite (S2P). Der Einkaufs-Workflow wird ausgelöst, wenn ein aktiver Vertragspreis für ein Produkt oder einen Service verfügbar ist, den der Käufer kaufen möchte. ## Voraussetzungen {#s2p-solution-pr-workflow__section_lhy_5qx_zyb} Installieren und aktivieren Sie die erforderlichen Plugins. Informationen zu den jeweiligen Produkt-Plugins und der Installationssequenz finden Sie unter: * SPO: [Installationssequenz des Anwendungs-Plugins in Sourcing and Procurement Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UNVyMblE2S9CRyyI8auyfQ "Die folgende Tabelle enthält die konsolidierte Liste der Plugins für Sourcing and Procurement Operations, Eine allgemeine Beschreibung jedes Plugins und die Abhängigkeiten, die vor der Installation jedes Plugins erforderlich sind.") * APO: [Installationssequenz des Anwendungs-Plugins in Accounts Payable Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_sEX5Rfns4vOiXuNRcJ~qA "Zeigen Sie die konsolidierte Liste der Plugins, eine allgemeine Beschreibung jedes Plugins und die Abhängigkeiten an, die vor der Installation jedes Plugins in Kreditorenbuchhaltung erforderlich sind.") {#s2p-solution-pr-workflow__ul_y5c_kcq_hcc} ## Workflow des Einkaufsprozesses {#s2p-solution-pr-workflow__section_cbx_r4x_zyb} Die folgende Abbildung zeigt, wie verschiedene Personas die verschiedenen Anwendungen mit den SPO- und APO-Produkten verwenden, um den End-to-End-Einkaufsprozess innerhalb der Source-to-Pay-Suite (S2P) abzuschließen. Abbildung : 1. Workflow des Einkaufsprozesses In diesem Workflow: 1. Ein Mitarbeiter führt einen schnellen Bezahlvorgang mit einem Produkt oder Service durch, dessen Vertragspreis festgelegt ist. Eine Bestellanforderung wird erstellt. Weitere Informationen finden Sie unter [Bestellen Sie ein Produkt mit Schnellkauf](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PDf5gTlDRKhaIlbqDnrAAQ "Bestellen Sie ein Produkt oder einen Service, das Sie aus dem Produktkatalog erwerben möchten, der in verfügbar ist Shopping-HubStartseite."). Alternativ führt ein Mitarbeiter einen vollständigen Bezahlvorgang mit Produkten oder Services durch, die Vertragspreise haben. Weitere Informationen finden Sie unter [Schließen Sie Ihre Kasse ab](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KL9riTjA2HnJy6eDWXnBqQ "Fahren Sie mit der Kasse fort, wenn Sie Ihren Einkauf abgeschlossen und Ihren Einkaufswagen überprüft haben."). Rolle: sn_Shop.shopper. Anwendungsportal: Shopping-Hub. 2. Genehmigungsregeln leiten die Bestellanforderung an einen oder mehrere zugewiesene Genehmiger weiter. 3. Ein Genehmiger überprüft die Bestellanforderung und genehmigt sie. Eine Bestellung wird erstellt. Weitere Informationen finden Sie unter [Genehmigen Sie eine Anforderung von Mitarbeiter-Center](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DBRroDIZZL8Ym9DynQOLSQ "Genehmigen, lehnen Sie offene Bestellanforderungspositionen und Beschaffungsanforderungen, die Ihnen zugewiesen sind, oder fordern Sie eine Klärung an, direkt von Mitarbeiter-Center."). Rolle: sn_shop.procurement_specialist. Anwendungsportal: Mitarbeiter-Center. 4. Ein Beschaffungsspezialist erfüllt die Bestellung vom zugehörigen Lieferanten.Rolle: sn_shop.procurement_specialist. Anwendungsportal: Source-to-Pay-Arbeitsbereich. 5. Bei der Erfüllung bestätigt der Mitarbeiter den Erhalt des angeforderten Produkts. Weitere Informationen finden Sie unter [Bestätigen Sie den Eingang Ihrer Bestellung von Shopping-HubStartseite](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y7aSx4O8WX9sA1tMYP2QcQ "Geben Sie eine Bestätigung des Eingangs der von Ihnen bestellten Artikel an, die sich im Status „Eingang ausstehend“ befinden Shopping-HubPrivatadresse, damit die Zahlung an den Lieferanten entsprechend verarbeitet wird. Wenn Sie die vollständige Bestellung nicht erhalten haben, können Sie den Eingang eines Teils Ihrer Bestellung sowie das Datum bestätigen, an dem Sie sie erhalten haben.") und [Bestätigen Sie den Eingang Ihrer Bestellung von Mitarbeiter-Center](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ycEMEJhRVR~oueU3AinVGQ "Geben Sie eine Bestätigung des Eingangs der Artikel an, die Sie bestellt haben und sich im Status „Eingang ausstehend“ befinden Mitarbeiter-Center, Damit die Zahlung an den Lieferanten entsprechend verarbeitet wird. Wenn Sie die vollständige Bestellung nicht erhalten haben, können Sie den Eingang eines Teils Ihrer Bestellung sowie das Datum bestätigen, an dem Sie sie erhalten haben."). Rolle: sn_Shop.shopper. Anwendungsportal: Shopping-HubOder Mitarbeiter-Center. 6. Rechnungen werden automatisch erstellt. Wenn Rechnungen nicht automatisch übermittelt werden oder nicht mit den Bestellungen übereinstimmen oder Rechnungsausnahmen gelöst werden müssen, wird ein Kreditorenspezialist beteiligt. Weitere Informationen finden Sie unter [Verarbeitung Von Kreditorenrechnungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fIQ~21cDmSsmffjI~n~A6g "Rechnungsbearbeitung für Kreditorenbuchhaltung(Com.sn_ap_apm) ermöglicht Kreditorenspezialisten, Rechnungsdokumente zu erfassen und Rechnungsdaten mit zu extrahieren ServiceNow Document Intelligence."). Alternativ erstellt der Kreditorenspezialist manuell Rechnungen. Weitere Informationen finden Sie unter [Manuelle Aufgaben des Kreditorenspezialisten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/19NtogNES8TmLfuAhwZcVQ "Accounts Payable Operations Führt die Rechnungsverarbeitung mithilfe automatisierter Workflows mit minimalem manuellem Eingriff durch. In einigen Situationen muss der Kreditorenspezialist jedoch einige manuelle Aufgaben ausführen, um die Rechnung zur nächsten Verarbeitungsstufe zu verschieben."). Rolle: sn_ap_apm.accounts_payable_specialist. Anwendungsportal: Source-to-Pay-Arbeitsbereich. 7. Der Kreditorenspezialist konvertiert Rechnungen vom Typ „Bestellung" in Rechnungstypen wie nicht-Bestellung, Gutschrift und Belastung basierend auf seinen Interaktionen mit Einkäufern und Lieferanten von Business-Services. Weitere Informationen finden Sie unter [Manuelle Aufgaben des Kreditorenspezialisten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/19NtogNES8TmLfuAhwZcVQ "Accounts Payable Operations Führt die Rechnungsverarbeitung mithilfe automatisierter Workflows mit minimalem manuellem Eingriff durch. In einigen Situationen muss der Kreditorenspezialist jedoch einige manuelle Aufgaben ausführen, um die Rechnung zur nächsten Verarbeitungsstufe zu verschieben."). Rolle: sn_ap_apm.accounts_payable_specialist. Anwendungsportal: Source-to-Pay-Arbeitsbereich. 8. Ein Kreditorenbuchhalter verwaltet und bearbeitet zugewiesene Rechnungsfälle, fordert bei Bedarf weitere Informationen von Lieferanten oder Mitarbeitern an und erstellt Aufgaben und weist sie den Anwendern zu. Weitere Informationen finden Sie unter [Fallmanagement für Rechnungsfragen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lswvujl13B~oqa8AhsDSLQ "Mit Fallmanagement für Rechnungsfragen, Service Desk-Mitarbeiter können ihre zugewiesenen Rechnungsfälle verwalten und bearbeiten, weitere Informationen von Lieferanten oder Mitarbeitern anfordern und Anwender über den Kreditorenarbeitsbereich Aufgaben erstellen und zuweisen."). Rolle: sn_ap_cm.Agent. Anwendungsportal: Source-to-Pay-Arbeitsbereich. 9. Mitarbeiter, Genehmiger, Beschaffungsspezialist, Kreditorenspezialist und Kreditorenbuchhalter haben über ihre jeweiligen Portale vollständigen Einblick in den Status des Workflows bis zum Prozessabschluss. {#s2p-solution-pr-workflow__ol_z5x_pqx_zyb}