--- sourceDocument: Yokohama – Finanzen und Lieferkette sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/source-to-pay-operations Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama – Finanzen und Lieferkette ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # Sourcing and Procurement Operations Integration mit Celonis # Sourcing and Procurement Operations Integration mit Celonis {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer Identifizieren Sie Ineffizienzen in Ihrem Kunden-Geschäftsprozess, verstehen Sie ihre Geschäftsauswirkungen, und gewinnen Sie durch die Integration Einblicke in die Ursachen Sourcing and Procurement OperationsMit Celonis. Einige von Celonis bereitgestellte Einblicke sind hier aufgeführt. * Inkonsistente Zahlungsbedingungen: Wenn die mit dem Lieferanten vereinbarten Zahlungsbedingungen im primären Lieferantendatensatz Netto 45 sind, Rechnungen jedoch eine frühere Zahlungsbedingung wie Netto 15 oder Netto 30 haben. Wenn solche inkonsistenten Zahlungsbedingungen nicht erkannt werden, können sie zu einer ineffizienten Nutzung des Betriebskapitals führen, und die vom Kunden zu zahlenden Tage können reduziert werden. * Doppelte Lieferanten: Wenn ein Lieferant zweimal fälschlicherweise erstellt wird, z. B. „Akademie der Wissenschaften Kalifornien" und „Akademie der Wissenschaften Kalifornien". Solche doppelten Datensätze können Endanwender verwirren, wobei einige Rechnungen für den ersten Lieferanten und einige für den zweiten erstellt werden. Dies macht den Abgleich des Lieferantenkontos schwierig und anfällig für Betrug, bei denen dieselbe Rechnung für beide Lieferanten aufgezeichnet werden kann. * Doppelte Rechnungen: Bei denen dieselbe Lieferantenrechnung zweimal erfasst wird. Dies kann daran liegen, dass sie einmal basierend auf der per E-Mail gesendeten Rechnung eingegeben und später von einem anderen Spezialisten für Verbindlichkeiten erneut eingegeben wurde, als die physische Kopie der Rechnung von der Abteilung für eingehende E-Mails empfangen wurde. Wenn solche Rechnungen nicht identifiziert werden, können sie zu einer Überbuchung einer Rechnung und einer doppelten Zahlung an den Lieferanten führen. * Rechnungen für Zahlungsverzugsrisiko: Wenn einige Rechnungen zurückgehalten werden, da der fakturierte Preis geringfügig größer als die definierte Toleranz ist, z. B. 0,5% über der Toleranz. In solchen Fällen muss freigegeben werden, damit die Zahlung rechtzeitig erfolgen kann. * Lieferantenbankkonto fehlt: Bei dem die für den Lieferanten eingerichtete Zahlungsmethode elektronisch ist, das Bankkonto jedoch fehlt. Zahlungen für solche Lieferanten werden während der Zahlungs-Batch-Ausführung identifiziert, die um das Fälligkeitsdatum erfolgt. Dies verzögert schließlich die Zahlung an den Lieferanten und wirkt sich auf die Beziehung zum Lieferanten aus. Idealerweise müssen solche Probleme vorher identifiziert werden, damit die fehlenden Informationen rechtzeitig vor dem Fälligkeitsdatum vom Lieferanten erfasst werden können. {#integration-psm-celonis__ul_sxv_ncc_25b} Diese Einblicke sind wertvoll und haben direkte Auswirkungen auf das Geschäft, z. B. ineffiziente Verwendung von Geld, Überausgaben oder negative Auswirkungen auf die Lieferantenbeziehung. Mit dieser Integration werden diese von Celonis bereitgestellten Einblicke einfach vom intuitiven Low-Code-Workflow der Now Platform genutzt, um Playbook-Experiences zu erstellen, die Anwender durch die Prozesse zur Lösung dieser Probleme führen. ## Workflow- und Playbook-Experience für die Celonis-Integration {#integration-psm-celonis__section_pbl_2kf_25b} Workflows für die verschiedenen von Celonis bereitgestellten Einblicke werden mit Hilfe von erstellt PlaybooksVon der Now Platform bereitgestellte Komponente. Weitere Informationen zu dieser Komponente finden Sie unter [Prozessautomatisierungs-Designer](https://www.servicenow.com/docs/access?context=process-automation-designer&version=yokohama&pubname=yokohama-build-workflows&ft:locale=en-US). Hier ist ein Beispiel für einen inkonsistenten Einblick in Zahlungsbedingungen, der von Celonis bereitgestellt wird, und ein End-to-End-System, das entwickelt wurde, um die Arbeit für die Anwender zu automatisieren. Erstellen Sie einen Flow in Playbooks: * Erfassen Sie die Daten aus der Celonis-API, erstellen Sie einen Beschaffungsfall, und weisen Sie ihn einem Anwender oder einer Gruppe zu. Diese Fälle werden in den zugewiesenen Anwendern angezeigt Source-to-Pay-ArbeitsbereichZielseite. * Kunden können verschiedene Optionen konfigurieren, z. B. das Aktualisieren des ERP direkt aus dem Fall-Playbook oder die manuelle Anmeldung beim ERP, um die Daten zu aktualisieren. * Kunden können die Abschlussschritte konfigurieren, z. B. das Senden einer E-Mail an den Lieferanten mit der Information, dass die Zahlungsbedingungen auf die ursprünglich vereinbarte Bedingung aktualisiert wurden, die im primären Datensatz aufgezeichnet wurde. Kunden können auch eine Kopie dieser E-Mail mit den Informationen zum Fallabschluss an ihren Vorgesetzten markieren. {#integration-psm-celonis__ul_i2q_rkf_25b} Konfigurieren Sie Ihre Playbook-Experience so, dass sie die folgenden relevanten Informationen enthält: * Schritte zum Lösen des Falls. * Die relevanten Informationen werden im Playbook angezeigt, damit Anwender geeignete Entscheidungen treffen können. * Fähigkeit, Suchen durchzuführen, damit der Fallbesitzer nach Wissensartikeln zu ähnlichen Fällen suchen und erfahren kann, wie sie gelöst wurden. * Eingebettete Aufgaben im Playbook, z. B. die direkte Aktualisierung des ERP, wodurch sichergestellt wird, dass die gesamte zu erledigende Arbeit vom Playbook selbst ausgeführt werden kann, ohne sich bei einem anderen ERP-System anmelden zu müssen. {#integration-psm-celonis__ul_clr_bmf_25b}Wählen Sie aus, um weitere Informationen zum Konfigurieren Ihrer Playbook-Experience zu erhalten Hier . ## Celonis-Auslöser für Sourcing and Procurement Operations {#integration-psm-celonis__section_x5d_jmf_25b} Eine Beispielnutzlast von Celonis für Nichtübereinstimmung der Zahlungsbedingung wird angegeben. { "Supplier": "PolyTec", "Supplier City": "Munich", "Supplier Country": "DE", "Purchase Order": "PO10008760", "Invoice Number": 9350035113, "Payment Block Reason": "Payment Term Mismatch", "Due Date": "5/15/21", "Priority Vendor": "Yes", "Invoice Amount": 160725.03, "Payment Term (Invoice)": "NET 30", "Payment Term (Master Data)": "NET 60" } Die eingehende Nutzlast von Celonis wird in einer anwenderdefinierten Bereitstellungstabelle gespeichert, von der aus sie über eine Business-Regel oder einen Flow Designer verarbeitet wird, um einen Fall und die entsprechenden Fallpositionen zu erstellen. Sie können vorhandene Falltypen nutzen oder bei Bedarf einen neuen Falltyp erstellen, den Sie dann Anwendern oder Gruppen zuweisen können. Erstellen Sie einen neuen Falltyp, indem Sie der Spalte „Falltyp" eine neue Auswahl hinzufügen. Ein entsprechendes Playbook kann für diesen Falltyp ausgelöst werden, um die Fallerfüllung zu unterstützen, wie oben erläutert. **Zugehörige Konzepte** * [Integration von Mitarbeiter-Center in Sourcing and Procurement Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H7eN2irUwlXRGXykNOa7yQ "Als Mitarbeiter, Käufer oder anfordernde Person können Sie alle Ihnen zur Verfügung stehenden Beschaffungsfalltypen, Wissensartikel, offene Aufgaben und Einkaufsaufgaben anzeigen, Ihre Anforderungen nachverfolgen und sogar auf Ihre Einkäufe zugreifen Mitarbeiter-Center(EC) Portal durch Integration Sourcing and Procurement OperationsMit Mitarbeiter-Center.") * [Sourcing and Procurement Operations Integration mit Beschaffungslösungen von Drittparteien](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yvGoCCbr88sRAg4yvJI5kA "ServiceNowKann in Beschaffungslösungen von Drittparteien integriert werden, um den Beschaffungsprozess innerhalb von zu automatisieren Sourcing and Procurement OperationsProdukt. Ein generisches, einfach konfigurierbares Beschaffungs-Integrations-Framework wird in bereitgestellt Framework für Source-to-Pay-IntegrationDamit Sie die Geschäftskriterien zum Auslösen einer Integration angeben können. Dieses Integrations-Framework kann basierend auf verschiedenen Kriterien auch in mehrere Beschaffungslösungen von Drittparteien integriert werden.") * [Integration von Risikomanagement von Drittparteien in Sourcing and Procurement Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ggdW~G_VGPUH_~4~Adpc7w "Nutzen Sie relevante Fähigkeiten zur Lieferantenrisikobewertung durch Integration Sourcing and Procurement OperationsMit Risikomanagement von Drittparteien.") * [Integration von Projektmanagement in Sourcing and Procurement Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X_BapxyWpYjTQyp56kFbfw "Eliminieren Sie manuelle Anstrengungen beim Verknüpfen von Bestellungen mit Projekten durch die Integration Sourcing and Procurement OperationsMit Strategisches PortfoliomanagementS Projektmanagement.") * [Integration von Außendienst-Management in Sourcing and Procurement Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MXyyVwBTx3igpi0~Vwi_Tg "Die Procurement for Field Service ManagementPlugin (com.snc.fsm_psm_mobile) bietet eine Integration zwischen Außendienst-ManagementUnd Sourcing and Procurement OperationsAnwendungen.") * [Integration von Vertragsmanagement Pro in Source-to-Pay Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VgaR2USkAVJKv0LrXXO2Og "Die Source-to-Pay OperationsMit Vertragsmanagement ProPlugin (com.snc.sn_spend_clm) bietet eine Integration zwischen Vertragsmanagement ProUnd Sourcing and Procurement OperationsAnwendungen.") * [Spendint-API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/n4LEey8tjsbAJ8OxWHAhqA "Die Ausgaben Die API stellt Endpunkte bereit, die den Katalog, den Preis, die Verfügbarkeit, die Bestellung, den Versand, und Rechnungsinformationen von einer Drittpartei an ServiceNowInstanz. Diese API ist Teil von Framework für Source-to-Pay-IntegrationAnwendung.") * [Procurement File Transfer Framework](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/u3f_8kJTxrlNLLcFG8Qpzg "Procurement File Transfer Framework(PFTF) hilft Ihnen, Informationen zwischen zu übertragen ServiceNowDatenbank und ein Drittpartei-Wiederverkäufer über ein File Transfer Protocol(FTP). Sie können einen FTP-Server für den Zugriff auf und die Übertragung von Händlerdaten ohne Spoke-Entwicklung durch den Drittpartei-Händler einrichten.") **Zugehörige Verweise** * [ERP-Quellvalidierung ein Sourcing and Procurement OperationsObjekte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rrJBSpHyJMJunXBRs_xGkQ "Sourcing and Procurement Operations Unterstützt die Multi-ERP-Integration, mit der Sie nach Bedarf verschiedene ERP-Systeme für verschiedene Regionen oder Geschäftsbereiche verwenden können.")