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sourceDocument: Yokohama – Finanzen und Lieferkette
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    - Yokohama – Finanzen und Lieferkette

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# Arbeiten Sie an einer Rechnungsausnahme

# Arbeiten Sie an einer Rechnungsausnahme {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Analysieren Sie als Kreditorenspezialist die Rechnungsausnahmen, erstellen Sie Ausnahmeaufgaben, und weisen Sie sie den relevanten Personen zu, um die Rechnungsausnahmen zu lösen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_ap_apm.accounts_payable_specialist oder sn_ap_apm.admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Eine Beschreibung der Feldwerte und Informationen zu den verfügbaren Registerkarten im Formular „Rechnungsausnahme" finden Sie unter [Rechnungsausnahmeformular](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7ECnw17zZhbfuvLvGW1Gsw "Verwenden Sie das Formular „Rechnungsausnahme“, um die Falldetails anzuzeigen, die Rechnungsausnahmedaten speichern, die ein Kreditorenspezialist zum Ausführen zugehöriger Aufgaben verwenden kann."). Weitere Informationen zu den verfügbaren Registerkarten für eine Ausnahmeaufgabe finden Sie unter [Registerkarten des Rechnungsaufgabenformulars](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ppswZkXQ6SEaKZVjUkr~mg "Das Formular „Rechnungsaufgabe“ enthält Registerkarten, auf denen Rechnungsaufgabeninformationen gespeichert werden, die ein Kreditorenspezialist zum Ausführen zugehöriger Aufgaben verwenden kann.").

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleAccounts Payable OperationsVerbindlichkeiten-Arbeitsbereichan.
2. Wählen Sie das Listensymbol aus ( ![Listensymbol]()).
3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:  
   {#work-invoice-exception-case__table_crv_zwr_2wb__entry__2}

   | An | Aktion |
   |-|-|
   | Zeigen Sie Ausnahmen auf der Listenseite an | 1. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: * Navigieren zu ListenMeine ArbeitMeine offenen Rechnungsausnahmenan. * Navigieren zu ListenAlle ArbeitenAlle offenen Rechnungsausnahmenan. {#work-invoice-exception-case__ul_ctb_kyr_2wb} 2. Wählen Sie den Link zur Rechnungsausnahme in der Spalte Nummer aus, um die Ausnahme zu öffnen und ihre Details anzuzeigen. {#work-invoice-exception-case__ol_a1c_hyr_2wb} |
   | Zeigen Sie Ausnahmen aus einem Rechnungsverarbeitungsfall an | 1. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: * Navigieren zu ListenMeine ArbeitMeine offenen Rechnungsbearbeitungsfällean. * Navigieren zu ListenAlle ArbeitenAlle offenen Rechnungsbearbeitungsfällean. {#work-invoice-exception-case__ul_swz_xxr_2wb} 2. Öffnen Sie einen Rechnungsverarbeitungsfall, der Ausnahmen enthält. Hinweis: Wenn ein Rechnungsverarbeitungsfall Ausnahmen enthält, wird die folgende Nachricht oben im Fall angezeigt: Rechnung weist mindestens eine Ausnahme auf. Beheben Sie alle Probleme in „Rechnungsausnahmen", um die Verarbeitung fortzusetzen. 3. Wählen Sie aus Rechnungsausnahmen Registerkarte. 4. Wählen Sie den Link zur Rechnungsausnahme in der Spalte Nummer aus, um die Ausnahme zu öffnen und ihre Details anzuzeigen. {#work-invoice-exception-case__ol_npd_sxr_2wb} |
   [ ]

   {#work-invoice-exception-case__table_crv_zwr_2wb}
4. Arbeiten Sie entweder selbst an der Rechnungsausnahme, oder erstellen Sie eine Ausnahmeaufgabe, um sie einem Anwender oder einer Zuweisungsgruppe zuzuweisen, um die Rechnungsausnahme zu lösen.  
   Weitere Informationen finden Sie unter [Erstellen Sie eine Ausnahmeaufgabe für eine Rechnungsausnahme](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FpRQfxEdAGXkH3nQdsQkrQ "Erstellen Sie eine Ausnahmeaufgabe, um sie einem Anwender oder einer Zuweisungsgruppe zuzuweisen, um die Rechnungsausnahme zu lösen.").  
   Nachdem alle Rechnungsausnahmeaufgaben abgeschlossen sind, wird der Status der Rechnung in „keine Ausnahmen gefunden" aktualisiert. Der Rechnungsverarbeitungsfall verbleibt im Status „in Arbeit".
5. Gehen Sie wie folgt vor, um alle Rechnungsausnahmeaufgaben und die Ihnen zugewiesenen Ausnahmeaufgaben anzuzeigen:  
   1. Navigieren zu AlleAccounts Payable OperationsVerbindlichkeiten-Arbeitsbereichan.
   2. Wählen Sie das Listensymbol aus ( ![Listensymbol]()).
   3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
      * Navigieren zu ListenMeine ArbeitMeine offenen Aufgabenan.
      * Navigieren zu ListenAlle ArbeitenAlle offenen Aufgabenan.
      {#work-invoice-exception-case__ul_abm_gtl_vvb}
   {#work-invoice-exception-case__ol_rcm_ctl_vvb}
* **[Erstellen Sie eine Ausnahmeaufgabe für eine Rechnungsausnahme](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FpRQfxEdAGXkH3nQdsQkrQ)**   
  Erstellen Sie eine Ausnahmeaufgabe, um sie einem Anwender oder einer Zuweisungsgruppe zuzuweisen, um die Rechnungsausnahme zu lösen.
* **[Markieren Sie eine Ausnahmeaufgabe als abgeschlossen ab Mitarbeiter-Center](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4FYpChoEwBv60xYCxq~l9g)**   
  Als Aufgabenbesitzer können Sie die Aufgabe als abgeschlossen markieren, wenn Sie die Arbeit an einer zugewiesenen Ausnahmeaufgabe abgeschlossen haben Mitarbeiter-Center.
* **[Bearbeiten Sie einen Einkauf für eine Ausnahme für eine Rechnung mit unzureichenden Mitteln](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bVjzWNPlHn2F9iGArpRI_A)**   
  Bearbeiten Sie einen Einkauf, um Rechnungsausnahmen vom Typ unzureichende Mittel (Betragsabweichung) und unzureichende Mittel (Mengenabweichung) zu lösen.
* **[Bestätigen Sie den Eingang Ihrer Bestellung von Mitarbeiter-Center](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/utd5qrT95eVYGIOILVC5KA)**   
  Bestätigen Sie den Eingang der Artikel, die Sie bestellt haben, damit die Zahlung an den Lieferanten erfolgt.
* **[Umgehen Sie eine Rechnungsausnahme](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~E3Xor9L08pAff23khIDpw)**   
  Umgehen Sie eine Rechnungsausnahme, wenn Sie feststellen, dass sie nicht für die Rechnung gilt.