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sourceDocument: Yokohama – Finanzen und Lieferkette
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    - Yokohama – Finanzen und Lieferkette

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# Starten Sie eine Chatsitzung über Zusammenarbeitsportal für Lieferanten

# Starten Sie eine Chatsitzung über Zusammenarbeitsportal für Lieferanten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Als Lieferantenkontakt können Sie eine Chatsitzung über starten Zusammenarbeitsportal für LieferantenUnd interagieren mit Lieferanten-Erfüller.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_slm.contact

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Durch Starten einer Chatsitzung können Lieferantenkontakte direkt mit Lieferanten-Erfüllern interagieren und sofortige Antworten auf ihre Fragen oder Probleme erhalten.

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu Zusammenarbeitsportal für LieferantenHomepage, indem Sie auf Ihre Instanz-URL zugreifen und das Suffix „/Supplier" hinzufügen.  
   Beispiel: https://example.com/supplier .
2. Wählen Sie das Symbol „Chatfenster öffnen" aus ( ![Symbol „Chat-Fenster öffnen“]()), um eine Chatsitzung zu starten.
3. Wählen Sie Aus Zeigen Sie mir alles , Und wählen Sie dann aus Servicemitarbeiter-Support .  
   Die „Weiterleitung an einen Servicemitarbeiter ..." Nachricht wird angezeigt.

   Die maximale Wartezeit für die Verbindung mit einem Servicemitarbeiter beträgt 2 Minuten.

   Nachdem ein Servicemitarbeiter Ihre Chat-Anforderung akzeptiert hat, wird die Nachricht „Service Desk-Mitarbeiter ist beigetreten" im Chat-Fenster angezeigt.
4. Um mit dem Servicemitarbeiter zu chatten, geben Sie eine Nachricht ein, und wählen Sie das Symbol „Senden" ( ![Symbol „Chat senden“]()).
5. Um die Chatsitzung zu beenden, wählen Sie das Symbol „Chat beenden" aus ( ![Symbol „Chat beenden“]()).
**Zugehörige Konzepte**   

* [Selbstregistrierung des Lieferantenkontakts](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JzKt9Tn9yuKn62GGm4DEsQ "Lieferantenkontakte können sich selbst bei registrieren Zusammenarbeitsportal für LieferantenUnd beginnen Sie mit der Arbeit an den zugewiesenen Aufgaben.")
* [Verwalten von Lieferantenkontakten aus Zusammenarbeitsportal für Lieferanten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QerC3vXJE9f65ArBjFtOEA "Verwalten und entfernen Sie Kontakte, aktualisieren Sie die E-Mail-Adresse des Kontakts, erhöhen Sie den Zugriff, oder entfernen Sie erhöhten Zugriff auf Kontakte aus dem Portal.")
* [Anforderungen werden von gestellt Zusammenarbeitsportal für Lieferanten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V1W6AUKV3AxxgR74e6cEbA "Sie können Anforderungen mithilfe des Lieferantenkatalogs stellen, indem Sie auswählen Stellen Sie eine Anforderung In Zusammenarbeitsportal für LieferantenHeader.")
* [Lieferantenkontaktaufgaben werden aus angezeigt Zusammenarbeitsportal für Lieferanten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~6oMfH6g5XI9OeU6cVPfRA "Zeigen Sie die Aufgaben an, die Ihnen und anderen Lieferantenkontakten zugewiesen sind.")  
**Zugehörige Tasks**   

* [Laden Sie ein Mitglied ein, um auf zuzugreifen Zusammenarbeitsportal für Lieferanten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p4JcC4dA_ZFyAWM86mxzfg "Laden Sie Lieferantenkontakte ein, um auf zuzugreifen Zusammenarbeitsportal für LieferantenDamit sie Anforderungen stellen und mit der Arbeit an ihren zugewiesenen Aufgaben beginnen können.")
* [Zeigen Sie Ihr Anwenderprofil in an, oder aktualisieren Sie es Zusammenarbeitsportal für Lieferanten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EYPJ_QvEV9SqI7Dr1slgEw "Aktualisieren Sie Ihr persönliches Profil in Zusammenarbeitsportal für Lieferanten.")
* [Zeigen Sie alle Ihre Anforderungen über an Zusammenarbeitsportal für Lieferanten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S~yrazhVowHCLRde6t9PEA "Zeigen Sie alle Anforderungen an, die Sie gestellt haben, wem sie zugewiesen sind, und ihren Status an.")
* [Zeigen Sie Lieferantenstandorte von an Zusammenarbeitsportal für Lieferanten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IrV8PBpB4pU4MXGvEbdJdQ "Zeigen Sie als Lieferantenkontakt die Standorte eines Lieferanten in an Zusammenarbeitsportal für Lieferanten.")
* [Zeigen Sie Lieferantenzahlungsinformationen aus an Zusammenarbeitsportal für Lieferanten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MOORt2~uvb3FekE41MFMUQ "Zeigen Sie als Lieferantenkontakt die Zahlungsinformationen eines Lieferanten in an Zusammenarbeitsportal für Lieferanten.")
* [Verwalten Sie Dokumente über Zusammenarbeitsportal für Lieferanten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gthi53SUi7Dw9WCvgZDx~Q "Verwalten Sie Dokumente, indem Sie die erforderlichen Dokumente hochladen, aktualisieren und herunterladen Zusammenarbeitsportal für Lieferanten.")
* [Führen Sie eine Risikobewertung aus Zusammenarbeitsportal für Lieferanten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WJRxaUo_O3FwQAbxmieOKg "Als Lieferantenkontakt können Sie Ihre zugewiesenen Risikobewertungen anzeigen und abschließen, damit der Lieferantenmanager einen Lieferanten vor dem Onboarding bewerten kann.")