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sourceDocument: Yokohama – Finanzen und Lieferkette
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    - Yokohama – Finanzen und Lieferkette

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    - Creator


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# Konfigurieren Sie den Chatkanal

# Konfigurieren Sie den Chatkanal {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Aktivieren Sie den Virtual Agent-Chatbot (Chatkanal) im Lieferantenportal, damit Lieferanten abschließen können Accounts Payable OperationsZugehörige Selfservice-Aufgaben.

## Vorbereitungen

Aktivieren Sie die folgenden Plugins für den Chatkanal im Lieferantenportal, um auf vordefinierte Konversationsthemen zuzugreifen:

* Der Virtual Agent (com.glide.cs.chatbot)
* Erweiterte Arbeitszuweisung mit Lieferantenlebenszyklus-Vorgängen (com.snc.sn_slm_awa)
{#configure-the-chat-channel__ul_l1y_rcx_ryb}

Erforderliche Rolle: Kreditorenspezialist, Kreditorendienstleister, Lieferant.

## Prozedur

1. Navigieren zu Zusammenarbeitsportal für LieferantenChat-Fensteran.
2. Wählen Sie einen Flow aus, den Sie anzeigen möchten.  
   Weitere Informationen zu Flows finden Sie unter [Virtual Agent-Flows](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PrJpeQD20IPbDpZLdAdkAA "Lieferanten können die Rechnungs- und Anfragestatus überprüfen und Anfragefälle im Lieferantenportal über den Chatkanal erstellen. Lieferanten können den Virtual Agent auch verwenden, um vordefinierte Chatbot-Themen anzuzeigen.").