Fordern Sie etwas anderes an, wenn die verfügbaren Katalogelemente im Lieferantenkatalog nicht Ihren Anforderungen entsprechen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_slm.contact
Prozedur
-
Navigieren Sie zur Homepage Zusammenarbeitsportal für Lieferanten, indem Sie auf Ihre Instanz-URL zugreifen und das Suffix „/supplier“ hinzufügen.
Beispiel: https://example.com/supplier.
-
Wählen Sie den Lieferanten in der Dropdown-Liste Mein Unternehmen mit Ihrem Profil zugeordneten Lieferanten aus.
Wichtig:
- Die Liste der Lieferanten unter „Mein Unternehmen“ ist ab dem Release Xanadu vom Dezember 2024 verfügbar.
- Wenn die M2M-Zuordnung zwischen Lieferantenkontakt und Lieferanten aktiviert ist, können Sie den Lieferanten in der Dropdown-Liste „Mein Unternehmen“ der Lieferanten auswählen.
-
Wählen Sie im Header des Portals Anforderung stellenaus.
-
Wählen Sie unter der Kategorie Allgemein das Katalogelement Allgemeine Anfrage aus.
Das Feld Lieferant wird automatisch mit dem Lieferantennamen ausgefüllt. Sie können den Wert jedoch bei Bedarf ändern.
-
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Dringlichkeit eine der folgenden Optionen aus:
- Hoch
- Zuverlässige Anzeige
- Niedrig
-
Geben Sie im Feld Angefordert für den Namen der Person oder Organisation ein, für die diese Anforderung gilt.
-
Im Feld Wie können wir Ihnen helfen? Geben Sie im Feld die Details ein, die erläutern, wofür Sie Hilfe benötigen.
-
Wählen Sie Anhänge hinzufügen, um relevante Bilder oder Dokumente hochzuladen.
-
Wählen Sie Absenden.
Die Anwendung erstellt einen Fall und weist ihn dem Lieferantenmanager zur Überprüfung und Genehmigung zu.
Nachdem der Lieferantenmanager den Fall genehmigt hat, wird der Lieferantendatensatz entsprechend aktualisiert.