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sourceDocument: Yokohama – Finanzen und Lieferkette
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    - Yokohama – Finanzen und Lieferkette

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# Fordern Sie zusätzliche Informationen von der anfordernden Person für einen Rechnungsanfragefall an

# Fordern Sie zusätzliche Informationen von der anfordernden Person für einen Rechnungsanfragefall an {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Fordern Sie zusätzliche Informationen von der anfordernden Person an, um die Bearbeitung des Falls fortzusetzen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_ap_cm.Agent oder sn_ap_cm.admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleAccounts Payable OperationsVerbindlichkeiten-Arbeitsbereichan.
2. Wählen Sie das Listensymbol aus ( ![Listensymbol]()).
3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:  
   * Navigieren zu ListenMeine ArbeitMeine offenen Rechnungsanfragefällean.
   * Navigieren zu ListenAlle ArbeitenAlle offenen Rechnungsanfragefällean.
   {#request-caller-info-inquiry-case__ul_xw5_pkh_rvb}
4. Wählen Sie in der Spalte Nummer den Link zum Fall aus, um ihn zu öffnen.
5. Wählen Sie das Symbol mit dem Abwärtspfeil ( ![Symbol mit Abwärtspfeil]()) Und dann auswählen Warten Sie auf die anfordernde Person .  
   Das Dialogfeld Warten auf anfordernde Person wird angezeigt.
6. In Grund Geben Sie die Informationen ein, die Sie von der anfordernden Person benötigen.
7. Wählen Sie Aus Warten Sie auf die anfordernde Person .  
   Der Status des Falls wird in „Warten auf Informationen zur anfordernden Person" aktualisiert.