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# Vorlagen für E-Mail-Benachrichtigungen für Genehmigung

# Vorlagen für E-Mail-Benachrichtigungen für Genehmigung {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

E-Mail-Benachrichtigungen werden für neue, bald fällige und überfällige Genehmigungsaufgaben in konfigurierbaren Vorlagen ausgelöst. Als Genehmiger können Sie die Details überprüfen und die Bestellanforderungen direkt über die E-Mail-Benachrichtigungen genehmigen.
Wenn eine Kaufanforderung, die eine Genehmigungsregel auslöst, übermittelt wird und Sie als Genehmiger für diesen Einkauf zugewiesen sind, wird ein Datensatz in der Tabelle „sysapproval_Approver" erstellt, und eine E-Mail-Benachrichtigung wird an Sie gesendet. Sie können die Details der darin enthaltenen Kaufanforderung überprüfen, bei Bedarf die Anhänge anzeigen und Ihre Genehmigung direkt über die E-Mail-Benachrichtigung erteilen. Dies macht die Genehmigungsaufgaben-Experience für Sie nahtlos und beschleunigt gleichzeitig die Einkaufserfahrung der anfordernden Person oder des Käufers, die die Genehmigungsbenachrichtigung sofort erhält.  
Hinweis:  
Wenn Sie Ihre Genehmigung über die E-Mail-Benachrichtigung erteilen, stellen Sie sicher, dass in der Betreffzeile der Antwort-E-Mail „Genehmigen" angegeben ist. Stellen Sie auch sicher, dass die E-Mail-Adresse des Genehmigers nicht übereinstimmt.

Sie können die Anforderung auch ablehnen, wodurch Sie zu weitergeleitet werden Mitarbeiter-CenterZum Abschließen der Aktion. Hier können Sie bei Bedarf auch eine Klärung der Kaufanforderung von der anfordernden Person anfordern. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter [Genehmigen Sie eine Anforderung von Mitarbeiter-Center](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DBRroDIZZL8Ym9DynQOLSQ "Genehmigen, lehnen Sie offene Bestellanforderungspositionen und Beschaffungsanforderungen, die Ihnen zugewiesen sind, oder fordern Sie eine Klärung an, direkt von Mitarbeiter-Center.").  
Diese E-Mail-Benachrichtigungen werden für neue, bald fällige und überfällige Genehmigungsaufgaben in Vorlagen ausgelöst, die Kunden einfach konfigurieren können, um ihre spezifischen Geschäftsanforderungen zu erfüllen.

* Kunden können den E-Mail-Inhalt in Flow Designer oder E-Mail-Skripts entsprechend ihren Anforderungen ändern.
* Sie können auch andere Details abrufen und verwenden, die standardmäßig nicht in der E-Mail angezeigt werden, z. B. Auftragstyp für Bestellanforderungen, Produkttyp oder Anforderungstyp für Beschaffungsanforderungen usw. Detaillierte Informationen zu E-Mail-Vorlagen und zur Arbeit mit ihnen finden Sie unter [Email templates](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_EmailTemplates&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).
* Kunden können auch das E-Mail-Layout konfigurieren und z. B. die Hintergrund- oder Schriftfarbe ändern. Das HTML-Feld im E-Mail-Layout-Datensatz muss geändert werden, um dies zu erreichen. Detaillierte Informationen zu E-Mail-Layouts und zur Arbeit mit ihnen finden Sie unter [Email layouts](https://www.servicenow.com/docs/access?context=email-layouts&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).
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