주문 스테이지

관리자는 스테이지가 평가되는 순서를 변경할 수 있습니다. 스테이지를 선택한 다음 펼침 모양 그래픽 위로 마우스를 가져가면 평가 순서가 변경됩니다. < 및 > 버튼을 사용하여 순서를 변경합니다. + 버튼을 클릭하면 시퀀스의 해당 위치에 새 스테이지가 생성됩니다.

스테이지 간 전환

전환은 워크플로우의 한 스테이지에서 다음 스테이지로의 구조적 이동을 나타냅니다. 각 단계에는 진입 기준(진행하기 전에 충족해야 하는 조건)이 있어 다음 단계에 대한 일관성과 준비 상태를 보장합니다.

트랜잭션은 승인을 위해 제출 또는 수정과 같이 UI에서 버튼으로 나타낼 수 있는 이벤트 없이는 스테이지 간에 자동으로 전환할 수 없습니다. 또한 스테이지 전환은 새 트랜잭션이 생성되거나 편집될 때도 정의할 수 있습니다.

항목 기준

사용자가 트랜잭션 수명주기를 진행하고 전환과 관련된 이벤트를 실행함에 따라 앱은 항목 기준을 평가하여 트랜잭션에 적용되는 단계를 결정합니다. 이벤트 전환이 로 forwardCPQ 설정된 경우 스테이지의 엔트리 기준이 충족될 때까지 진행 스테이지의 엔트리 기준을 평가합니다. 항목 기준을 충족하는 스테이지가 없으면 전환이 발생하지 않습니다. 이벤트 전환이 으로 backward설정되면 트랜잭션은 항목 기준을 확인하지 않고 관리자가 정의한 스테이지로 전환됩니다. (프로세스의 첫 번째 스테이지에는 진입 기준이 없습니다.)

예를 들어, 트랜잭션이 스테이지로 pending approval 전환되거나 승인이 필요하지 않은 경우 바이패스 pending approval 하여 스테이지로 approved 직접 이동할 수 있습니다. 이 설정은 항목 기준을 사용하여 수행할 수 있습니다.

스테이지 및 규칙 그룹화

규칙 그룹화는 스테이지와 연결됩니다. 규칙 그룹화는 스테이지가 전환될 때, 그리고 사용자가 스테이지에 있는 동안 필드를 업데이트하거나 이벤트를 실행할 때 실행됩니다.

스테이지 및 뷰

스테이지를 사용하면 관리자가 고유한 권한(뷰)을 할당하여 가상 사용자가 필드 데이터를 관찰하는 방법을 결정할 수 있습니다.

스테이지에 대한 뷰 정의에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 트랜잭션 관리자: 뷰.

새 스테이지 생성, 규칙 그룹 연결 및 항목 기준 설정

트랜잭션 관리자 관리자 UI에서는 기본적으로 스테이지로 시작합니다. 정의된 스테이지가 페이지에 나열됩니다. 새 스테이지를 만들려면 + 새 스테이지를 클릭합니다.

이름 필드에 이름을 입력합니다. 이름을 입력할 때 비슷한 값이 변수 이름 필드에 입력됩니다. 기본적으로 변수 이름은 관리자가 입력한 이름과 같습니다. 그러나 공백과 특수 문자는 캠멜 대소문자를 사용하여 생성되는 변수 이름에서 제거됩니다. 예를 들어, 이름 필드에 Ordered를 입력하면 변수 이름 필드에 이 포함됩니다ordered. 사용자 지정 변수 이름을 만들려면 필드 오른쪽에 있는 연필 아이콘을 클릭하여 자신의 값을 입력합니다.

이름과 변수 이름이 설정되면 저장을 클릭합니다.

저장을 클릭하면 스테이지 편집기 페이지가 표시됩니다. 스테이지 편집기에서 생성 중인 스테이지에 규칙 그룹을 할당할 수 있습니다. 규칙 그룹화 메뉴를 사용하여 새 스테이지에 할당할 규칙 그룹을 선택합니다.

스테이지 편집기의 항목 기준 섹션에서 트랜잭션을 새 스테이지로 전환하기 전에 테스트되는 조건을 만들 수 있습니다. 이 방법은 규칙에서 조건을 만드는 데 사용하는 방법과 동일합니다. 항목 기준을 클릭하여 구현할 조건 논리의 유형을 선택합니다.

작업 수행 시기를 클릭하여 조건 논리를 선택합니다.

조건 논리 방법을 선택한 후 + 조건 추가를 클릭하여 테스트할 조건을 추가합니다. 스테이지 항목 기준에 여러 조건을 추가할 수 있습니다. 각 조건문에 대해 테스트할 필드, 사용할 연산자 및 테스트할 값을 선택합니다.

새 스테이지가 완전히 구성되면 저장을 클릭합니다.

설정: 오픈 트랜잭션에서의 동작

오픈 트랜잭션 상의 동작 영역을 사용하면 사용자가 스테이지에서 트랜잭션을 열 때 실행할 규칙 그룹화 및 통합을 관리자가 결정할 수 있습니다. 설정 편집을 클릭합니다.

설정 페이지에서 제품 데이터 새로 고침 토글을 사용하여 트랜잭션이 열릴 때 새로 고침되도록 트랜잭션의 제품 데이터를 설정합니다.

새 작업 추가를 클릭하여 작업 목록에 규칙 그룹화 또는 통합을 추가합니다.

설정: 유휴 시간 초과 시 동작

스테이지 설정의 유휴 시간 제한 시 동작 섹션에서 사용자가 지정한 시간 동안 비활성 상태인 후 트리거되는 이벤트를 정의할 수 있습니다. 이렇게 하면 비활성이 감지되었을 때 규칙 그룹, 통합 또는 스테이지 규칙과 같은 미리 정의된 작업을 실행하여 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.

스테이지당 이러한 이벤트를 하나씩 정의할 수 있습니다. 첫 번째 실행 시 이벤트가 실패하면 재시도되거나 다시 큐에 대기하지 않습니다. 이 설정을 활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 스테이지 설정에서 유휴 시간 제한 시 동작을 활성화합니다.

   

2. 작업을 추가하려면 유휴 시간 초과 시 동작 옆에 있는 설정 편집을 클릭합니다.

   

3. 유휴 시간을 설정합니다.

   작업 실행 전 유휴 시간 설정은 구성된 작업이 트리거되기 전에 사용자가 비활성 상태로 유지되어야 하는 기간을 정의합니다. 클릭, 상호작용 또는 키 누름이 없으면 사용자가 비활성으로 간주됩니다.

4. 시간 초과 시 실행할 작업을 추가합니다.

   유휴 시간 제한에 도달하면 실행할 작업을 하나 이상 정의할 수 있습니다. 지원되는 작업 유형에는 규칙, 그룹 및 통합이 포함됩니다.

   • 규칙 그룹을 사용하여 필드 업데이트 또는 UI 수정과 같은 조건부 논리를 실행합니다.
   • 통합을 사용하여 이벤트를 로깅하거나, 알림을 보내거나, 외부 기록을 업데이트하기 위해 외부 API 또는 서비스를 트리거합니다.

     

일반 가이드라인:

• 사용자 편의성과 세션 관리 및 시스템 효율성의 균형을 맞추기 위해 유휴 시간을 신중하게 설정합니다.
• 구성된 모든 규칙 그룹 및 통합을 라이브 스테이지에서 활성화하기 전에 비프로덕션 환경에서 테스트합니다.

스테이지 삭제

트랜잭션에서 사용 중인 스테이지를 삭제하면 데이터 문제가 발생할 수 있으므로 스테이지 삭제는 제한됩니다. 스테이지 삭제가 필요한 경우 자세한 내용은 고객 지원에 문의하십시오.