세그먼트 관리 애플리케이션(com.snc.segment_mgmt)을 사용하여 가치, 성과 또는 관련성을 기반으로 엔터티를 효과적으로 그룹화하여 모든 고객 또는 엔터티가 동등하게 대우되도록 합니다.

세그먼트를 정의하고 특정 기준 수준을 설정하여 지원 수준, 인센티브 또는 가시성을 차별화하는 기능을 제한합니다. 세분화를 통해 조직은 엔터티를 효과적으로 참여시키고 각 세그먼트에 매핑된 기준에 따라 인센티브를 제공할 수 있습니다.

구조화된 고객 그룹화를 활성화하는 다양한 세그먼트를 만들고 관리합니다. 서로 다른 세그먼트 구조를 서로 다른 프로그램에 할당하고 기준을 정의하여 일관된 고객 진행을 유도할 수 있습니다.

관련 링크

• 세그먼트 관리 구성