주문 분해 개요

주문이 승인되면 시스템은 이행을 위해 승인된 주문의 상업적 요소를 도메인 주문(제품, 서비스 및 자원 주문)이라는 더 작고 실행 가능한 기술 구성 요소로 세분화합니다. 분해는 주문된 구성요소에 대한 BOM을 정의합니다. 분해는 제품 카탈로그에 정의된 사양, 사양 관계 및 분해 규칙에 따라 진행됩니다. 해제 규칙(종종 제외 규칙)은 주문 라인 항목에 있는 특성 또는 옵션에 따라 도메인 주문을 생성해야 하는 시기를 결정합니다. 분해는 소스와 대상 사양 간의 계층적 관계를 설정하여 필요한 제품, 서비스 및 자원 주문을 생성합니다.

예를 들어 데모 데이터의 SD-WAN 서비스 패키지를 고려합니다. 이 제품의 경우, 사양 관계와 분해 규칙에 따라 주문의 특성에 따라 생성되는 제품, 서비스 및 자원 주문이 결정됩니다.

주문을 분해하는 동안 추가 작업이 필요한 제품 또는 서비스 주문에 대한 작업 주문이 생성됩니다. 예를 들어, 고객 사이트에 장치를 설치합니다. 주문 이행을 계속하려면 도메인 주문과 연결된 주문 작업과 작업 주문 작업을 종결해야 합니다. 도메인 주문을 수동으로 종결하면 폴아웃 기록이 생성됩니다.

도메인 주문의 계층 구조

제품 사양에 정의된 관계에 따라, 각 제품 주문에는 여러 서비스 주문이 있을 수 있으며 각 서비스 주문에는 여러 자원 주문이 있을 수 있습니다.

사양 관계와 해제 규칙의 역할

분해 규칙은 제외 규칙으로 기능합니다. 수신 주문에 특정 특성 또는 특성 옵션이 포함되어 있지 않은 경우 특정 도메인 주문이 생성되지 않도록 하는 데 사용됩니다. 이렇게 하면 제품 또는 서비스 오퍼링 내에서 선택적 구성요소를 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 주문 프로세스 중에 특정 기능을 명시적으로 선택한 경우에만 특정 기능에 대한 서비스 주문을 생성하도록 규칙을 설정할 수 있습니다.

사양 관계와 분해 규칙을 정의하여 특정 특성이 없는 경우 도메인 순서를 제외할 수 있습니다. 예를 들어 고객 또는 서비스 주문에 테넌시 또는 WAN 최적화와 같은 필수 특성이 포함되어 있지 않으면 관련 도메인 주문이 생성되지 않습니다.

분해 프로세스에서는 소스 사양(관계 정의)과 대상 사양(정의 대상)을 사용하며, 특정 특성 및 값에 매핑된 규칙이 있습니다.

속성 값이 증가하면 더 많은 수의 CFS/RFS가 생성됩니다.

속성 값이 감소하면 CFS/RFS 수가 감소합니다.

고객 주문과 서비스 주문 분해

고객 주문 분해의 추가 기능

자세한 내용은 를 참조하십시오 고객 주문 분해.