이행 하위 플로우 정의를 위한 플로우 작업

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 에서 자체 이행 하위 플로우를 워크플로우 스튜디오정의하는 경우 에서 사용할 수 있는 ServiceNow AI Platform표준 플로우 작업을 사용할 수 있습니다. 각 작업은 이행 또는 인벤토리 유지관리의 다양한 측면을 처리하여 데이터를 검색하고 업데이트할 때 어느 정도 일관성을 제공합니다.

    함께 제공된 ServiceNow AI Platform 데모 데이터의 이행 플로우는 다음 표의 플로우 작업을 사용합니다.

    작업 이름 설명
    설치 기반 항목 및 설치된 제품 생성 주문 이행 하위 플로우에서 설치된 케이스 항목을 생성하고 관리하는 플로우 작업입니다.

    플로우 작업은 고객 주문 라인, CI(구성 항목) 및 판매된 제품을 입력으로 사용하고 설치 기반 항목과 설치된 제품을 생성합니다.
    구성 항목 업데이트 구성 항목 주문 이행 하위 플로우를 업데이트하는 후속 대응적 방법을 포함하는 플로우 작업입니다.

    플로우 작업은 판매된 제품, 제품 모델 ID 및 설명을 입력으로 사용하고 설치 기반 항목을 기반으로 해당 구성 항목을 업데이트합니다.
    하위 판매 제품 가져오기 고객 주문의 사양과 관련된 판매된 제품을 검색하는 후속 대응적 방법을 포함하는 플로우 작업입니다.

    플로우 작업은 사양과 상위 판매 제품을 입력으로 사용하고 각 계층 구조에서 하위 판매된 제품을 검색합니다. 이 플로우 작업을 사용하면 이행 프로세스 종료 시 제품 인벤토리가 업데이트되는 데 도움이 됩니다.
    고객 주문 특성 값을 가져옵니다. 고객 주문 라인 항목과 특성을 입력으로 사용하고 고객 주문 라인 항목에서 특성 값을 반환하는 플로우 작업입니다. 특성이 고객 주문 라인 항목에 없는 경우 각 주문 라인 항목 오퍼링에서 특성의 기본값을 반환합니다.