비즈니스 포털에서 주문 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분

    • 제품 카탈로그에서 제품을 찾아보고 에서 주문을 생성합니다.주문 관리

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_customerservice.customer

    이 태스크 정보

    다음 그림에서는 비즈니스 포털에서 주문을 생성하는 프로세스를 설명합니다.
    그림 1. 셀프 서비스 주문 체크아웃 프로세스
    고객이 비즈니스 포털에서 주문을 생성하는 방법을 보여주는 인포그래픽입니다.

    프로시저

    1. 비즈니스 포털에 로그인합니다.
    2. 제품 카탈로그를 둘러보고 제품을 선택한 다음 카트에 추가합니다.
      1. 제품 카탈로그를 선택합니다.
        활성 판매 계약이 있는 계정의 접촉 창구인 경우 판매 계약에 나열된 제품만 표시됩니다.
      2. 카탈로그에서 제품을 찾아봅니다.
      3. 주문하려는 제품에 특정 구성이 있는 경우 사용자 지정을 선택하고 제품 옵션을 선택합니다.
      4. 수량 필드에 주문하려는 항목의 수량을 입력합니다.
      5. 추가를 선택하여 카트에 제품을 추가합니다.
    3. 카트 컨텐츠를 검토합니다.
      1. 카트 아이콘을 선택합니다.
        다음 테이블에 나열된 정보가 표시됩니다.
        표 1. 내 카트 필드
        필드 설명
        번호 고유한 카트 ID입니다.
        상태 카트의 상태입니다.
        작성됨 카트 생성 타임스탬프.
        수량 제품 수량입니다.
        단위 목록 가격 단일 항목의 가격입니다.
        누적 월간 가격 한 달 동안 제품 및 하위 항목(있는 경우)의 총 비용입니다.
        누적 일회성 가격 제품 및 하위 항목(있는 경우)의 일회성 가격입니다.
      2. 카트에 있는 제품의 수량 또는 커스터마이제이션을 수정해야 하는 경우 편집 아이콘을 선택하고 상세 정보를 수정합니다.
      3. 항목을 삭제하려면 삭제 아이콘 을 선택합니다.
    4. 옵션: 지침 필드에 주문에 대한 지침을 추가합니다.
    5. 옵션: 다운로드를 선택하여 카트 사본을 PDF 형식으로 저장합니다.
      기본 파일 이름에는 카트 ID가 포함되어 있습니다. PDF 콘텐츠 및 형식은 판매 카트 데모 템플릿 문서 템플릿을 기반으로 합니다.
    6. 체크 아웃.
      1. 체크 아웃으로 계속 진행을 선택합니다.
      2. 사용 약관 페이지에서 판매자의 사용 약관을 읽은 후 확인 확인란을 선택하고 계속을 선택합니다.
        사용 약관은 판매 카트 사용 약관 기본 문서 템플릿에서 가져옵니다.
      3. 배송 상세 정보 페이지에서 배송 및 대금 청구 주소를 검토하고 필요한 경우 편집 아이콘을 선택하여 수정합니다.
        주:
        체크 아웃하는 동안 지정하는 주소는 해당 주문에만 사용됩니다. 판매자 시스템에 저장된 주소는 변경되지 않습니다.
      4. 계속을 선택합니다.
      5. 검토 페이지에서 상세 정보를 확인하고 제출을 선택합니다.

    결과

    주문이 생성되고 주문 상세 정보 페이지로 리디렉션됩니다. 계정 상세 정보, 주문 금액, 주문 라인 등을 볼 수 있습니다.